Социальная медиаплатформа X обязалась рассматривать сообщения о предполагаемом незаконном контенте, разжигающем ненависть и терроризм, в Великобритании в среднем в течение 24 часов в соответствии с обязательствами, принятыми Ofcom.
Компания, принадлежащая Илону Маску, заявила, что это будет применяться к контенту, отмеченному с помощью инструмента для сообщения о незаконном контенте.
Директор Ofcom по онлайн-безопасности Оливер Гриффитс назвал эти обязательства «шагом вперед» и сказал, что они имеют особое значение после недавних преступлений на религиозной почве, направленных против еврейских общин в Великобритании.
Ofcom заявила, что отдельное расследование в отношении инструмента искусственного интеллекта X Grok, в связи с опасениями, что он использовался для создания изображений сексуального характера, продолжается.
BBC обратилась к X за комментариями.
Это заявление последовало за запуском в декабре программы Ofcom по проверке соответствия, оценивающей наличие у крупнейших компаний социальных сетей адекватных систем и процессов для обработки сообщений о незаконном контенте, разжигающем ненависть и терроризм.
Гриффитс заявил, что у регулятора есть доказательства того, что террористический контент и незаконные высказывания, разжигающие ненависть, «сохраняются на некоторых крупнейших сайтах социальных сетей».
Он сказал, что Ofcom призывает платформу решить эту проблему и принять более решительные меры.
X будет предоставлять данные о своей работе в Ofcom каждые три месяца в течение года, чтобы регулятор мог отслеживать, выполняет ли она целевые показатели.
Хотя была установлена цель — в среднем менее 24 часов на рассмотрение, также было обещано оценивать не менее 85% сообщений в течение 48 часов.
Ofcom также изложил два дополнительных обязательства X по улучшению защиты британских пользователей от незаконного контента, разжигающего ненависть и терроризм.
В рамках первого пункта компания будет взаимодействовать с экспертами по вопросам системы отчетности о подобном контенте.
Ofcom заявил, что это произошло после того, как некоторые организации выразили обеспокоенность тем, что они сообщили X о «многочисленных случаях» предполагаемого незаконного контента, разжигающего ненависть и терроризм, но неясно, были ли эти сообщения получены или по ним были приняты меры.
Второе обязательство X — лишить Великобританию доступа к аккаунтам, о которых сообщается как о размещающих незаконный террористический контент в Великобритании, если будет установлено, что ими управляет или они действуют от имени террористической организации, запрещенной в Великобритании.
Дэнни Стоун, исполнительный директор Antisemitism Policy Trust, заявил, что это «хорошее начало», но еще многое предстоит сделать.
«X во многих отношениях терпит неудачу в борьбе с открытым расизмом на своей платформе», — сказал он.
«Мы знаем, к чему приводит этот вред в интернете, и поэтому ради безопасности всех нас в Великобритании я надеюсь, что Ofcom привлечет X к ответственности за то, что он обещал сделать регулятору».
В Великобритании в последнее время произошла серия нападений на еврейские общины, включая нападение на синагогу в Хитоне-Парке в Манчестере в октябре 2025 года, нападение в Голдерс-Грин в апреле и недавние попытки поджога еврейских объектов в Лондоне.
Иман Атта, директор Tell Mama, национального проекта, который регистрирует антимусульманские инциденты в Великобритании, приветствовала обновленные цели, заявив, что они свидетельствуют о «более ответственном подходе».
Она сказала, что группа «особенно воодушевлена» обязательством принимать меры против учетных записей, управляемых террористическими организациями, запрещенными в Великобритании, или от их имени.
«Это посылает важный сигнал о том, что ни одна платформа или организация, действующая в этой стране, не находится вне контроля», — сказала она, добавив, что проверка заключается «не в том, что обещано, а в том, что сделано».