Европейский союз предупредил, что Meta должна изменить «вызывающий привыкание» дизайн Facebook и Instagram, иначе ей грозит крупный штраф.
В своих предварительных выводах Европейская комиссия заявила, что такие функции, как бесконечная прокрутка, автоматическое воспроизведение видео и персонализированные рекомендации, могут способствовать «компульсивному использованию», особенно среди детей и подростков.
Если компания Meta не внесет соответствующие изменения, ей может быть наложен штраф в размере до 6% от ее общего годового оборота в глобальном масштабе.
Представитель технологического гиганта заявил Би-би-си, что компания не согласна с выводами, «которые неточно учитывают значительные шаги, предпринятые нами для защиты подростков».
В предварительных выводах Комиссия заявила, что бесконечный поток контента «переводит мозг в режим автопилота, способствуя формированию нездоровых привычек».
В частности, организация выражает особую обеспокоенность по поводу влияния, которое платформы социальных сетей могут оказывать на молодых пользователей.
«Защита физического и психического здоровья европейцев должна быть приоритетом для платформ социальных сетей», — заявила в своем заявлении глава технологического подразделения ЕС Хенна Вирккунен.
Комиссия заявила, что компания Meta не смогла должным образом оценить риски, связанные с дизайном Facebook и Instagram, а также с тем, сколько времени дети проводят на этих платформах, особенно ночью.
В нем выражалась обеспокоенность по поводу таких функций, как Reels и Stories, поскольку утверждалось, что они могут способствовать чрезмерному использованию, а также заявлялось, что меры безопасности Meta недостаточны.
Комиссия заявила, что инструменты управления временем в Facebook и Instagram, в том числе те, которые включены по умолчанию для подростков, можно игнорировать, поскольку они не приводят к существенному снижению использования этих сервисов.
Кроме того, в нем критиковались средства родительского контроля Meta, утверждалось, что они эффективны только в том случае, если у родителей есть время и технические знания, чтобы понять и правильно ими пользоваться.
Однако компания Meta заявила, что внедрила подростковые аккаунты, которые «автоматически защищают подростков и позволяют родителям контролировать ситуацию, блокируя доступ к Instagram ночью и ограничивая ежедневное время, проводимое за экраном, всего 15 минутами».
Усилия были активизированы.
Полученные результаты не являются окончательным решением.
Теперь технологический гигант может ознакомиться с представленными против него доказательствами и представить свой официальный ответ.
«Мы разделяем стремление Европейской комиссии обеспечить подросткам безопасный и позитивный опыт в интернете и будем продолжать конструктивно взаимодействовать с ней», — заявил представитель Meta.
В последние месяцы ЕС активизировал усилия по принуждению крупных технологических компаний к более эффективной защите пользователей в интернете, особенно детей.
Полученные данные появились в преддверии рекомендаций, которые, как ожидается, будут представлены в понедельник экспертной группой, которой поручено предложить новые способы защиты детей от вредного контента в интернете.
ЕС испытывает давление с целью принятия мер, и такие страны, как Франция, настаивают на запрете социальных сетей для несовершеннолетних, следуя примеру Австралии, которая ввела ограничения для лиц младше 16 лет.