Согласно новым предложениям Ofcom, таким платформам, как YouTube, Instagram и TikTok, необходимо будет принять меры для борьбы с мошеннической рекламой.
Регулятор опубликовал проект мер, которые, по его мнению, должны предпринять крупные технологические компании для защиты людей от мошеннической рекламы в интернете, а также список сервисов, на которые будут возложены дополнительные обязанности в соответствии с Законом о безопасности в интернете (Online Safety Act, OSA).
Согласно данным, более половины взрослых жителей Великобритании сталкивались с потенциально мошеннической рекламой в интернете, причем более трети видят ее часто.
Если предложенные меры будут приняты, компании, не соблюдающие их, могут быть обязаны выплатить 18 миллионов фунтов стерлингов или 10% от мирового оборота — в зависимости от того, какая сумма больше.
«Слишком долго жертвы сталкивались с мошеннической рекламой в интернете, а технологические гиганты просто не предпринимали достаточных мер для борьбы с мошенниками, использующими их платформы», — заявил директор по онлайн-безопасности Ofcom Оливер Гриффитс.
«Мы ожидаем, что firto предпримет решительные действия для искоренения мошеннической рекламы и устранения недобросовестных лиц, стоящих за ней, чтобы защитить своих пользователей».
Предложенные Ofcom меры направлены на борьбу с контентом, который рекламирует товары или услуги таким образом, что вводит зрителей в заблуждение или обманывает их.
В заявлении говорится, что это включает в себя обязательное закрытие для технологических компаний тех, кто размещает мошеннические сообщения, и запрет им создавать новые учетные записи, а также тех, кто выдает себя за реальные компании.
«Platfor не следует медлить — они могут начать вносить улучшения для своих пользователей уже сейчас», — сказал Гриффитс.
«А сайты и приложения, которые не выполняют свои юридические обязанности, после вступления их в силу, могут ожидать серьезных последствий».
Услуги, разделенные по категориям
Платная ложная реклама, убеждающая людей расстаться с деньгами, стала привычным явлением в повседневной жизни в интернете.
В пятницу британский орган по надзору за рекламой предупредил, что реклама некоторых портативных кондиционеров, размещенная на Facebook и YouTube, «слишком хороша, чтобы быть правдой».
В начале июня также были высказаны опасения по поводу серии рекламных объявлений на платформе X, содержащих поддельные изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, на которых лидер реформ Найджел Фарадж сражается с управляющим Банка Англии Эндрю Бейли.
Хотя Ofcom и сталкивался с призывами принять меры по этому вопросу, некоторые из его полномочий связаны с правилами для категорий услуг, которые еще не введены в действие.
В соответствии с Законом об охране и безопасности (OSA) компания Platformforface предъявляет дополнительные требования к прозрачности и подотчетности, если она подпадает под категории 1, 2A и 2B.
Для категоризированных сервисов необходимо иметь системный блок, предотвращающий столкновение пользователей с мошеннической рекламой и обеспечивающий оперативное удаление контента, на который поступили жалобы.
Они также должны свести к минимуму время, в течение которого контент находится на их сервисах.
Ofcom опубликовал реестр категорий услуг, включая категорию 1, к которой, по мнению platforit, должны предъявляться самые жесткие дополнительные требования, в том числе в отношении борьбы с мошеннической рекламой, ввиду их масштабов и популярности.
Это Facebook, Instagram, Pinterest, Quora, Reddit, Roblox, Snapchat, TikTok, WhatsApp, X и YouTube.
В сообщении говорится, что ведомство также отслеживает работу специализированного мессенджера Apple iMessage, сервисов Meta Messenger и Threads, а также Википедии как потенциальных «перспективных сервисов категории 1».
Ofcom призывает представителей отрасли и общественности высказать свое мнение по предлагаемым мерам в рамках консультаций, которые продлятся до 2 октября.
Росио Конча, руководитель отдела политики и защиты интересов организации Which?, приветствовала публикацию как «значительный шаг» к привлечению технологических мошеннических схем к ответственности за получение прибыли от мошенничества, которым подвергаются злоумышленники.
Однако она заявила, что установленные регулятором сроки «оставляют потребителей без защиты как минимум до 2027 года».
«Это очень проблематично в то время, когда стремительный прогресс в области искусственного интеллекта делает системы защиты от краж сложнее, чем когда-либо», — сказал Конча, добавив, что Ofcom должен как можно скорее внедрить свои кодексы.