В правительственном ведомстве заявили, что благодаря замене ИТ-системы Palantir, помогающей находить жилье для украинских беженцев, на систему, разработанную собственными специалистами компании, удалось сэкономить миллионы фунтов стерлингов.
Программа «Дома для Украины» помогала людям, спасающимся от конфликта, найти жилье — сложная задача, которую Palantir первоначально выполняла бесплатно, но которая в итоге обошлась в миллионы.
Министерство жилищного строительства, общин и местного самоуправления (MHCLG) заявило, что его новая система «более гибкая» и может соответствовать «высоким стандартам» безопасности.
Компания Palantir заявила, что гордится тем, что поддержала эту программу и «разработала решение всего за девять дней, что позволило безопасно переселить более 157 000 беженцев».
Организация «Дома для Украины» была создана в марте 2022 года, менее чем через месяц после полномасштабного вторжения россии.
С помощью веб-сайта, поддерживаемого ИТ-системой, те, кто имел бесплатное помещение в своем доме или отдельном жилье, могли предложить его беженцам.
Чтобы быстро это организовать, министры тогдашнего консервативного правительства приняли предложение компании Palantir бесплатно на шесть месяцев разработать систему администрирования этой программы на основе своей платформы Foundry.
В сообщении в блоге 2023 года компания Palantir описала проблему объединения данных из нескольких государственных систем, содержащих десятки тысяч заявлений на визы и сотни тысяч предложений по размещению.
Согласно отчету Национального аудиторского управления, впоследствии были заключены контракты на 12 месяцев — один на сумму 4,5 млн фунтов стерлингов, а другой на 5,5 млн фунтов стерлингов.
В отчете отмечается, что главный коммерческий директор правительства проинформировал Palantir о своей обеспокоенности по поводу практики компании предлагать первоначальное размещение акций с нулевой или номинальной стоимостью для получения коммерческой выгоды.
Он утверждал, что это противоречит принципам государственных закупок, требующим открытой конкуренции.
Компания Palantir утверждает, что, согласно рекомендациям правительства, следует проводить пилотные испытания систем и спрашивать, можно ли их предоставить бесплатно.
В отчете Национального аудиторского управления (NAO) также говорилось о желании заменить систему Palantir.
Коко Чан, старший руководитель цифрового направления проекта «Дома для Украины», сообщила в своем блоге, что система, построенная на существующей коммерческой платформе, была заменена на систему, разработанную собственными силами.
В блоге не было указано, о какой платформе идёт речь, но теперь известно, что это была технология Foundry от Palantir.
«В долгосрочной перспективе мы хотели заменить платформу более гибким технологическим решением, которое позволило бы [MHCLG] значительно сократить расходы на поддержку, контролировать данные и код системы», — написал Чан.
Она добавила, что замена, произведенная собственными силами, «уже позволяет Министерству жилищного строительства, общин и местного самоуправления экономить миллионы фунтов стерлингов в год на эксплуатационных расходах».
На пути к «суверенным технологиям»
По словам Чана, департамент создал прецедент, переведя сложную работающую систему на собственную инфраструктуру, что позволило снизить зависимость от внешних поставщиков.
Это сообщение может быть особенно полезно для тех, кто критиковал Palantir и ее контракты с государственными службами Великобритании, включая Национальную службу здравоохранения (NHS), Министерство обороны (MoD), Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) и 11 полицейских управлений.
Некоторые утверждают, что успех компании объясняется тем, что ее технологии крайне востребованы и хорошо работают.
Однако другие утверждают, что участие Palantir в обеспечении соблюдения иммиграционного законодательства США и связях с израильской армией, а также убеждения двух ее наиболее видных основателей делают ее неподходящим партнером.
Также высказываются опасения, что Великобритания слишком сильно зависит от крупных американских поставщиков технологических решений.
Теренс Иден, который обратил внимание BBC на блог MHCLG (Министерство жилищного строительства, общин и местного самоуправления), заявил, что разработка собственной альтернативы технологиям Palantir является важным шагом на пути к более «суверенным технологиям».
«При наличии соответствующих ресурсов государственная служба зачастую может превзойти частные компании, такие как Palantir», — заявил бывший правительственный советник по технологиям.
Эден добавил, что Министерство жилищного строительства, общин и местного самоуправления создало «лучшую, более простую в использовании и более дешевую» систему.
Эмма Логан, заместитель президента BCS, дипломированного института информационных технологий, заявила BBC, что у создания некоторых цифровых сервисов собственными силами есть очевидные преимущества.
Но она отметила, что «внешние специалисты могут привнести опыт, специальные навыки и способность быстро реализовать масштабные проекты, что особенно важно для срочных национальных программ».
Роб Миллер из Public Digital — консалтинговой компании, основанной бывшими правительственными экспертами в области технологий, — добавил, что правительство должно рассматривать не только вопрос о том, следует ли ограничить зависимость от крупных технологических компаний, «но и то, насколько быстро оно готово инвестировать в развитие необходимых для этого возможностей».
Компания Palantir сообщила Би-би-си, что ее система Homes for Ukraine является частью «многогранных усилий по оказанию помощи Украине в условиях российской агрессии».
В заявлении также отмечалось, что это включает в себя «использование нашего программного обеспечения для военной поддержки, разминирования, расследования военных преступлений и обеспечения безопасного доступа учащихся в школы».
Компания также заявила, что переход на новую систему показал отсутствие риска оказаться привязанной к использованию собственной системы.
Министерство жилищного строительства, общин и местного самоуправления заявило, что первоначально ему нужна была система, которая могла бы быть готова в течение нескольких дней, но, стремясь к «более стабильному обслуживанию», позже создало обновленную платформу для удовлетворения долгосрочных потребностей программы и снижения затрат.
Новая система была введена в эксплуатацию к сентябрю 2025 года.