Стремясь получить признание как нечто большее, чем платформа обмена сообщениями, и смещая акцент на рабочий процесс, Slack также уделяет особое внимание своим разработчикам.
Slack был основан в 2009 году и стал популярным как чат (текстовый, а не голосовой) для обмена сообщениями между членами четко определенных групп — мы сообщали о каналах Slack для поклонников micro: bit и участников Udacity Nanodegrees. Slack придал «каналам» особое значение, и интересно отметить, что новое средство Stack Overflow, позволяющее команде иметь частное и безопасное место встречи, было названо «Каналы».
Недавно Slack достигла рубежа: в своем каталоге приложений было перечислено более 1000 приложений, из которых более 200 используются тысячами компаний, и благодаря этому каталог приложений стал более заметным на сайте в рамках попытки репозиционировать Slack как место. где вы можете делать дела, просто говоря о них.
По словам руководителя продуктовой платформы Slack Бастера Бенсона:
«Обмен сообщениями никогда не был всей миссией Slack. Какой бы рабочий процесс вы ни выполняли ежедневно, который отнимает немного времени или отвлекает вас от реальной работы, можно сгладить и связать с вашими разговорами ».
Одним из самых популярных приложений в каталоге приложений, куда пользователи могут загружать общедоступные приложения, является Google Диск, и Бенсон объяснил, как это способствует улучшению рабочего процесса:
«когда к файлу на Диске предоставлен общий доступ в канале, приложение проверяет, доступен ли он группе, с которой вы им предоставили доступ. Если нет, вам будет предложено обновить настройки общего доступа прямо там, где вы поделились файлом, а не приходиться открывать новое окно или возвращаться на Диск, чтобы выполнить задачу ».
Приложения в каталоге приложений включают как специфические для Slack, так и общедоступные, например Google Drive. Однако большинство из 155 000 приложений, используемых каждую неделю на сайте, не включены в каталог, а вместо этого были созданы компаниями исключительно для внутреннего использования. По словам Бенсона, для Slack активно работают более 155 000 разработчиков, и их усилия превращают его в реальность, превращая его в эффективную платформу для повышения производительности.
Директор Slack по связям с разработчиками Амир Шват также подчеркнул важность, придаваемую разработчикам:
«Мы удваиваем количество разработчиков. Slack — это платформенная компания. Мы видим прямую взаимосвязь между нашим успехом и успехом наших разработчиков ».