Владельцам очков Meta с искусственным интеллектом сообщили, что для получения полного доступа к функции, которая ранее была бесплатной, им необходимо платить ежемесячную абонентскую плату.
Пользователям придется ежемесячно платить 19,99 долларов за использование функции «Фокусировка разговора», которая использует микрофоны на очках, чтобы улучшить слышимость собеседников, в течение более трех часов в месяц.
Компания Meta заявляет, что тем, кто достигнет «бесплатного ежемесячного лимита использования», придется ждать обновления бесплатных часов каждый календарный месяц, если они не оформят подписку.
Гигант социальных сетей отказался от комментариев, но представитель компании заявил, что этот шаг является частью экспериментов по предоставлению подписки на некоторые функции при сохранении бесплатного доступа к основным сервисам.
Планы Meta по тестированию «премиум»-подписок в Instagram, Facebook и WhatsApp были впервые обнародованы в январе.
Позже компания подтвердила, что в ходе тестирования будет опробован платный доступ к расширенным функциям искусственного интеллекта, в том числе и к тем, что используются в ее умных очках.
Представитель компании Meta сообщил BBC в четверг, что пользователи очков этой фирмы по-прежнему будут иметь доступ к другим встроенным функциям искусственного интеллекта, таким как перевод в реальном времени и голосовой помощник, без необходимости оформления подписки.
«Все владельцы очков с искусственным интеллектом получают бесплатное ежемесячное использование определенных функций», — говорится на странице справки.
Компания заявляет, что подписчики тарифного плана Meta One Premium смогут использовать функцию Conversation Focus до 15 часов в месяц.
Подписки Meta One доступны только в некоторых странах, за исключением Великобритании.
«Сделать функцию «Фокусировка разговора» платной — это неправильно», — написал один из пользователей руководителю отдела разработки продуктов Meta Ray-Ban Дэвиду Вудленду.
«Я с удовольствием оформил бы подписку на Meta One, но только если бы она действительно предлагала неограниченный доступ».
«Продвинутые пользователи»
Представитель компании Meta сообщил BBC, что большинство пользователей очков не пострадают от решения ограничить использование функции Conversation Focus для более длительного общения только для подписчиков.
«Подписка предназначена для опытных пользователей, которым нужен расширенный доступ и дополнительные преимущества, такие как поддержка устройств премиум-класса», — сообщил представитель Meta изданию The Verge.
Функция Conversation Focus пока недоступна владельцам очков Meta в Великобритании.
Она разработана для того, чтобы помочь пользователям вести беседы лицом к лицу, используя функции очков, такие как чтение уведомлений вслух, за счет усиления голоса людей, находящихся перед ними.
Эта функция, представленная главой Meta Марком Цукербергом на презентации продуктов в сентябре прошлого года, вошла в число тех, которые некоторые пользователи назвали способствующими повышению доступности.
Хотя компания Meta заявляет, что функция Conversation Focus не должна использоваться в качестве слухового аппарата или медицинского устройства, она отстаивает преимущества этой функции и своих очков с точки зрения доступности.
Умные очки Ray-Ban от этой компании являются самыми популярными устройствами в своем роде на рынке — по сообщениям, Snapchat и Apple входят в число претендентов на то, чтобы составить им конкуренцию.
Компания Meta недавно расширила свое партнерство с итальянским брендом очков, начав выпуск собственной линейки очков Meta Glasses, цена которых в Великобритании начинается от 269 фунтов стерлингов, а в США — от 299 долларов.
Однако их умные очки также подверглись критике и вызвали опасения по поводу влияния на конфиденциальность.
Женщины жаловались на то, что их снимали на видео без их ведома или согласия, причем некоторые узнали о скрытой съемке только после того, как увидели видео с собой в интернете.
Компания Meta заявила, что ее очки не должны использоваться для преследования или оскорбления других людей, и что они оснащены световым индикатором, позволяющим определить, ведет ли пользователь видеосъемку, — запись будет заблокирована, если будет обнаружено, что устройство закрыто.
Однако компания продолжает сталкиваться с давлением по поводу их безопасности и использования.
Недавно компанию потребовали объяснить, почему она расторгла крупный контракт с компанией, которую использовала для обучения своего ИИ, вскоре после того, как некоторые из ее сотрудников в Кении заявили, что им приходилось просматривать графические материалы, снятые с помощью умных очков компании.
Компания Meta сообщила BBC, что расторгла контракт с Sama, поскольку та не соответствовала ее стандартам.