Max Home IndustryЧтобы понять, насколько новый иск правительства США затрагивает суть идентичности, которую Apple сформировала для себя, давайте сначала рассмотрим фанатскую базу компании.
Apple занимает уникальную позицию как технологический бренд.
В свое время я присутствовал на многих мероприятиях Apple, как виртуально, так и лично, и одна вещь, которая всегда заставляет нас, журналистов, поднять бровь, — это аплодисменты и аплодисменты аудитории каждый раз, когда появляется новая функция, независимо от того, объявляется, насколько мал или постепенен.
Когда в продажу поступает новый аппаратный продукт, сотрудники Apple выстраиваются в почетный караул возле магазинов и аплодируют его первым покупателям — некоторые из них заранее разбили лагерь на несколько часов и потратили тысячи долларов (кто еще мог уйти с ценой 3500 долларов США/3499 фунтов стерлингов за гарнитуру виртуальной реальности?).
Люди делают татуировки с характерным фруктовым логотипом Apple.
«Apple — это странный наркотик, от которого невозможно насытиться», — написал Леандер Кани в своей книге 2006 года «Культ Mac».
Именно этот «странный препарат» или «волшебный опыт», как выразилась Apple в заявлении в четверг, сейчас подвергается критике.
На данный момент идеал Apple — это чрезвычайно успешная бизнес-модель. На момент написания статьи стоимость компании составляет 2,6 триллиона долларов.
По оценкам аналитической компании CCS Insight, 72% смартфонов, купленных только в Северной Америке за последние три месяца 2023 года, были iPhone. Samsung взяла на себя 25%, оставив всего 3% остальным участникам рынка мобильных телефонов.
Одним из главных преимуществ Apple является ее внимание к конфиденциальности и безопасности. Но вопрос в том, достигнет ли он этого, исключив конкуренцию.
Согласно иску Министерства юстиции США, поданному в четверг, технологический гигант создал незаконную монополию на производство смартфонов.
Apple регулярно блокирует веб-трекеры. Это раздражает веб-пользователей, но также является важным источником дохода для других цифровых компаний.
Здесь также есть «огороженный сад». Это означает, что все продукты Apple работают без сбоев, а каждое приложение, способ оплаты и обновление операционной системы проверяются и одобряются технологическим гигантом. По сути, это закрытая экосистема, и это обеспечивает ее безопасность.
Разработчики возмущаются, что им приходится платить, чтобы войти, а также следовать строгим правилам Apple: но Apple заявляет, что взамен они получают доступ к огромному рынку потенциальных клиентов.
Платформа потоковой передачи музыки Spotify и Epic Games, создавшая Fortnite, — два крупнейших коммерческих бренда, которые открыто выступили против этого. Fortnite удалили из App Store: Spotify не зашел так далеко, возможно, потому, что у него миллионы подписчиков на iPhone.
Крупнейшим конкурентом Apple в области смартфонов является Android от Google, который представляет собой гораздо более обширное предприятие. Его операционная система должна работать на десятках различных устройств, выпущенных разными производителями на протяжении многих лет. В результате он предлагает больше выбора для потребителя, но при этом неизбежно менее безопасен.
Министерство юстиции США (DOJ) — не единственный орган, решивший более внимательно изучить уникальное положение Apple.
Дважды технологический гигант очень неохотно открывал свои ворота — и оба раза по вине Европейского Союза.
Недавно его заставили открыться для других магазинов приложений в Европе. Он сделал это очень нерешительно, с множеством предупреждений о зле, скрывающемся за пределами его собственного цифрового рая.
До недавнего времени в iPhone даже не использовался тот же кабель для зарядки, что и во всем остальном — для большинства моделей требуется специальный кабель Lightning. Но ЕС вводит общее правило для зарядных устройств, и Apple теперь продает адаптеры для кабелей Lightning, а также меняет свою последнюю модель на гораздо более повсеместный порт USB-C.
Однако Министерство юстиции не обладает такими полномочиями.
Это будет судебный процесс, в котором ему придется убеждать судью, а у него не очень успешный опыт в этом.
«Последний раз американский суд признал крупную технологическую компанию виновной в монополизации в 2001 году (Microsoft)», — отмечает Энн Витт, профессор права бизнес-школы EDHEC во Франции.
Речь шла о доминировании веб-браузера Microsoft Internet Explorer, который по умолчанию был установлен на миллионах компьютеров под управлением Windows.
Однако стоит помнить, что Apple не держит своих клиентов в заложниках и не принуждает их к своим объятиям.
«В каждом деле против Apple пользователи изображаются как потребители, лишенные свободы воли. Мне это очень трудно», — заметила Каролина Миланези из аналитической компании Creative Strategies, занимающейся анализом технологической отрасли.
Я знаю, что у меня есть друзья, у которых есть iPhone, которые отвергли идею перехода на другую марку, даже если им нравится внешний вид чего-то другого.
Но это не означает, что Apple активно их останавливает — хотя одноразовый комментарий, сделанный когда-то генеральным директором Тимом Куком, теперь снова его уязвил.
Репортер в интервью упомянул, что не смог поделиться видео со своей мамой, у которой был другой телефон.
«Купи маме iPhone», — пошутил генеральный директор Apple.
Apple пообещала «решительно» бороться с иском и отвергла эти претензии.