Китайский онлайн-гигант розничной торговли AliExpress был оштрафован ЕС на рекордную сумму в 550 миллионов евро (467 миллионов фунтов стерлингов) за допущение продажи незаконных товаров, таких как небезопасные игрушки и поддельная одежда.
Европейская комиссия заявила, что AliExpress не выполнил свои юридические обязательства по «добросовестной оценке» риска появления на своей платформе незаконных, небезопасных или поддельных товаров.
«Распространение контрафактной одежды, небезопасных игрушек, опасной косметики и других незаконных и вредных товаров — это не неизбежные издержки онлайн-шопинга, а невыполнение компанией AliExpress своих обязательств», — заявила глава европейского технологического ведомства Хенна Вирккунен.
Компания AliExpress заявила, что штраф был «несоразмерным» и что она подаст апелляцию.
В ходе двухлетнего расследования было установлено, что система обнаружения AliExpress «работала некорректно», в результате чего многие незаконные товары не были отмечены как подозрительные, а другие, которые были обнаружены, оставались на сайте в течение нескольких недель.
Европейская комиссия также установила, что компания ненадлежащим образом применяла санкции к торговцам, реализующим незаконные товары.
Кроме того, проверки соответствия продукции стандартам можно было бы «легко обойти».
AliExpress, принадлежащий китайскому технологическому конгломерату Alibaba, насчитывает 193 миллиона пользователей в Европе, что больше, чем у других китайских онлайн-ритейлеров, таких как Shein или Temu.
Это самый крупный штраф, налагаемый в соответствии с Законом о цифровых услугах, который обязывает технологических гигантов принимать более активные меры по борьбе с незаконным и вредоносным контентом.
Закон предусматривает штрафы в размере до 6% от выручки компании, но, учитывая, что глобальный оборот Alibaba в прошлом году составил 122 миллиарда евро, размер штрафа значительно меньше этой суммы.
Компания AliExpress заявила, что удивлена решением ЕС и не согласна с ним.
«AliExpress всегда был и остается приверженным выполнению своих обязательств перед потребителями. Мы вкладываем значительные ресурсы в оценку и снижение рисков, безопасность продукции и защиту потребителей», — говорится в заявлении.
«Сегодняшнее решение и несоразмерный штраф игнорируют нашу надежную систему управления рисками и значительные, превентивные улучшения, которые мы внесли. Мы обжалуем это решение».
Согласно решению ЕС, компания должна выплатить штраф и представить к 20 октября план, включающий меры по устранению нарушений.
Ранее в этом году Тему был оштрафован на 200 миллионов евро за то, что допустил продажу незаконных товаров, таких как опасные детские игрушки.
А в прошлом году компания X Илона Маска была оштрафована на 120 миллионов евро после того, как комиссия заявила, что предоставление пользователям возможности платить за значки с синими галочками является обманом, поскольку социальная сеть не «должным образом проверяет», кто стоит за аккаунтом, и подвергает пользователей мошенничеству.