Max Home IndustryУкрепив свое доминирующее положение на домашнем потребительском рынке голосовых помощников, Amazon выводит возможности Alexa на корпоративный рынок с помощью Alexa for Business.
Если вы уже использовали Alexa, вы оцените некоторые способы, которыми она может помочь с повседневными бизнес-задачами, такими как управление расписанием — отслеживание списков дел и установка напоминаний — и поиск соответствующей информации, такой как последние данные о продажах или уровне запасов на складе компании. Кроме того, Alexa может совершать за вас телефонные звонки и автоматически подключаться к вашим конференц-звонкам.
Alexa for Business представляет ряд новых навыков, разработанных специально для того, чтобы компании могли активировать голосовую связь на своем рабочем месте и управлять потенциально «тысячами» устройств и пользователей Echo. Для этого он вводит концепцию комнат, как объяснил Кевин Крюс в этом видео:
Помещение сопоставляется с физическим местом, где вы размещаете общее устройство для взаимодействия с конечным пользователем. Примеры комнат включают конференц-залы, вестибюли и гостиничные номера. Все устройства Alexa в комнате наследуют все навыки и настройки, настроенные для этой комнаты.
Зал для видеоконференций — это тот зал, в котором Alexa for Business уже выработала навыки. Вы можете настроить конференц-залы так, чтобы Alexa могла управлять физическими функциями. Пользователи могут попросить Алексу приглушить свет, опустить жалюзи и включить проектор или дисплей, используя свой голос. Alexa for Business также может способствовать проведению встреч. Получив голосовую команду «Алекса, начни встречу», Alexa автоматически подключится к встрече, используя устройство Alexa в качестве докладчика или имеющееся у вас оборудование для видеоконференцсвязи. Пользователи могут завершить встречи, сказав: «Алекса, заверши встречу». Если в конференц-зале нет запланированной встречи, Alexa запросит информацию о встрече и начнет специальную встречу.
Alexa for Business может использовать широкий спектр общедоступных навыков — например, он может использовать навыки Википедии для предоставления информации, — но бизнес может создавать собственные навыки Alexa, соответствующие их рабочему месту и его практике.
В то время как плата за использование Alexa в домашних условиях не взимается, Alexa for Business — это услуга с оплатой по мере использования, в которой плата зависит от количества общих устройств, которые вы регистрируете, по цене 7 долларов в месяц за устройство, и количество пользователей, зарегистрированных в учетной записи вашей организации, из расчета 3 доллара в месяц за пользователя.
Вы должны задаться вопросом, является ли эта зарядка пользователем и устройством предшественником зарядки для внутренней Alexa. Трудно понять, как Amazon зарабатывает достаточно, чтобы оправдать предоставление такой большой вычислительной мощности.
Общие устройства управляются централизованно с помощью Alexa for Business, и любой сотрудник вашей организации может ими пользоваться. Зарегистрированные пользователи могут использовать функции и навыки Alexa, которые они уже включили в своей учетной записи, а также любые личные навыки, доступные через Alexa for Business на всех устройствах, связанных с их личной учетной записью Alexa, включая их устройства на работе, в своих дома или через приложение Alexa на своих мобильных телефонах, и нет дополнительных сборов, поскольку пользователи добавляют дополнительные устройства Alexa в свою личную учетную запись Alexa.