Max Home IndustryФирма по видеоконференцсвязи Zoom согласилась заплатить 86 миллионов долларов (61,9 миллиона фунтов стерлингов) для урегулирования коллективного иска о конфиденциальности в США.
В иске утверждалось, что Zoom вторгся в частную жизнь миллионов пользователей, поделившись личными данными с Facebook, Google и LinkedIn.
Он также обвинил Zoom в неверном заявлении о том, что он предлагает сквозное шифрование, и в том, что он не смог предотвратить хакерские сеансы «зомбирования».
Фирма отрицала какие-либо нарушения, но согласилась усилить меры безопасности.
Предварительное соглашение, которое также включает положение о том, что Zoom проведет специализированное обучение своих сотрудников в области обработки данных и конфиденциальности, все еще подлежит утверждению окружным судьей США Люси Кох в Сан-Хосе, штат Калифорния.
Представитель Zoom сказал: «Конфиденциальность и безопасность наших пользователей являются главными приоритетами для Zoom, и мы серьезно относимся к тому доверию, которое наши пользователи оказывают нам.
«Мы гордимся достижениями, которые мы сделали в нашей платформе, и с нетерпением ждем продолжения внедрения инноваций, уделяя первоочередное внимание конфиденциальности и безопасности».
Групповой иск, поданный в марте 2020 года в Окружной суд США в Северном округе Калифорнии, является лишь одной из нескольких юридических жалоб, с которыми сталкивается платформа для видеоконференцсвязи в США.
Иск был подан от имени платных подписчиков Zoom Meetings по всей стране, а также бесплатных пользователей.
По словам адвокатов истца, абоненты Zoom в США принесли компании видеоконференцсвязи доход в размере 1,3 миллиарда долларов.
Если предложенное урегулирование будет одобрено, подписчики, включенные в групповой иск, будут иметь право на возмещение в размере 15% от своих подписок или 25 долларов, в зависимости от того, что больше, в то время как другие могут получить до 15 долларов.
Юристы истцов также намерены потребовать от Zoom 21,3 млн долларов в качестве компенсации за судебные издержки.
Фирма видеоконференцсвязи обратилась в суд с просьбой отклонить ходатайство в марте.
Однако судья Кох удовлетворила только часть дела, касающегося вторжения в частную жизнь и халатности — она позволила истцам продолжить рассмотрение некоторых исков, касающихся контрактов.
Зомбирование и проблемы безопасности
Фирму, занимающуюся видеоконференцсвязью, уже давно критикуют за ее подход к обеспечению безопасности.
Одной из ключевых проблем, которая привела к тому, что некоторые компании решили прекратить использование платформы, является феномен «зумомбирования», когда незваные гости срывают встречи, чтобы вызвать проблемы.
Согласно New York Times, в апреле прошлого года виртуальное мероприятие Chipotle во время блокировки коронавируса было сорвано, когда хакер вошел и передал порнографию сотням посетителей.
Zoom также подвергся критике из-за недостатков безопасности, в том числе уязвимости, которая позволяла злоумышленнику удалять участников из собраний, подделывать сообщения пользователей и захватывать общие экраны. Другой видел, как пользователей Mac заставляли звонить без их ведома.
Вдобавок истцы иска обвинили платформу в том, что она неверно представила свой протокол шифрования — транспортное шифрование — как сквозное шифрование.
Это означает, что Zoom может получить доступ к видео и аудио собраниям, а не только участникам собрания, которые могут расшифровать сообщения.