Max Home IndustryTwitter заявил, что планирует помещать вводящие в заблуждение твиты с официальных аккаунтов о войне в Украине за предупреждающими уведомлениями.
Это изменение следует за усилением внимания к платформе социальной сети после того, как война вызвала новый всплеск дезинформации, иногда из правительственных источников.
Твиттер уже ограничил доступ к контенту из более чем 300 российских правительственных учетных записей, включая президента Путина.
Но он также сталкивается с проблемами свободы слова.
В соответствии с новой «кризисной» политикой компании Twitter будет уделять приоритетное внимание маркировке ложных сообщений из учетных записей с широким охватом, таких как государственные СМИ или официальные правительственные учетные записи, сохраняя их по причинам «подотчетности».
Пользователи должны будут щелкнуть предупреждающее уведомление, чтобы просмотреть сообщение, а Twitter отключит возможность лайкать, ретвитить или делиться контентом.
Twitter заявил, что также изменит свои функции поиска и изучения, чтобы избежать распространения ложных твитов.
«Хотя эта первая итерация сосредоточена на международном вооруженном конфликте, начиная с войны в Украине, мы планируем обновить и расширить политику, включив в нее дополнительные формы кризиса», — написал в своем блоге глава службы безопасности Twitter Йоэль Рот. перемены.
Twitter сообщил, что примеры проблемных сообщений включают ложные или вводящие в заблуждение утверждения о военных преступлениях, ложную информацию о международном ответе и ложные утверждения о применении силы.
Компания заявила, что будет полагаться на несколько источников, чтобы определить, когда заявления вводят в заблуждение. В нем говорится, что сильные комментарии и аккаунты от первого лица относятся к тем типам твитов, которые не будут оспорены политикой.
Новая политика вступает в силу всего через несколько недель после того, как правление Twitter согласилось на предложение о поглощении в размере 44 миллиардов долларов (34,5 миллиарда фунтов стерлингов) от бизнесмена-миллиардера Илона Маска, который призвал к менее модерируемой речи на платформе.
Он сказал, что отменит спорный запрет Twitter на бывшего президента США Дональда Трампа, которого Twitter приостановил, сославшись на риск того, что он спровоцирует дальнейшее насилие.
Анализ
Компании, работающие в социальных сетях, не хотят выступать в роли арбитров правды, но теперь у них так много власти над тем, что мы видим, что они все больше вынуждены действовать в качестве информационных судей и присяжных.
Новая антикризисная политика Twitter направлена на войну и конфликты. Трудно не видеть их через призму войны на Украине, где идет интенсивная информационная война.
Но, конечно, есть и другие конфликты, в которых могут применяться эти правила — возьмем Мьянму, где бушует гражданская война и где, по данным ООН, социальные сети сыграли ключевую роль в кровопролитии.
Объявить правило — это одно, а реализовать его — совсем другое. Компания использует автоматизированные системы, но сообщения пользователей довольно ограничены. Twitter развернул свой инструмент для сообщений о дезинформации только в США и нескольких других странах.
И, конечно же, на горизонте есть еще одно событие, которое может легко изменить ситуацию.
Возможно, вы слышали, что у Twitter скоро может появиться новый владелец, чьи взгляды, как правило, более либеральны, чем нынешнее руководство.
У нас пока нет четкого представления о том, что Илон Маск будет делать с модерацией, если он в конечном итоге возьмет на себя управление.
Рот сказал, что Twitter начал работать над новой политикой для кризисных ситуаций еще до вторжения в Украину, хотя конфликт подчеркнул их важность.
В начале войны компания предприняла шаги, чтобы ограничить доступ к аккаунтам российских СМИ. Но у него не было четкого подхода к дезинформации, распространяемой политическими деятелями или правительственными учреждениями.
Хотя модераторы удалили некоторые сообщения, эксперты назвали отсутствие стратегии в отношении государственной пропаганды «критическим пробелом» в политике модерации фирмы.
В прошлом месяце Twitter заявил, что выявил более 300 российских правительственных учетных записей, которые он перестанет рекомендовать в графиках, уведомлениях или где-либо еще на сайте.
Во время разговора с журналистами Рот сказал, что фирма видела, что «обе стороны обмениваются информацией, которая может вводить в заблуждение и/или быть обманчивой».
«Наша политика не проводит различия между разными комбатантами», — сказал он. «Вместо этого мы сосредоточились на дезинформации, которая может быть опасной, независимо от того, откуда она исходит».