Компания Meta приостановила новую общекорпоративную программу отслеживания использования компьютеров сотрудниками, которая вызвала недовольство среди персонала.
Программа была запущена всего два месяца назад в рамках усилий компании Meta по сбору данных о том, как люди используют компьютеры, включая щелчки мыши и нажатия клавиш, которые можно было бы использовать для обучения моделей искусственного интеллекта (ИИ).
Это немедленно вызвало недовольство сотрудников, поскольку каждое их действие в интернете на рабочем месте должно было отслеживаться и записываться, а также обеспокоенность по поводу того, куда будут попадать данные и как они будут защищены.
В понедельник компания Meta приостановила программу после того, как выяснилось, что часть собранных данных потенциально могла оказаться в распоряжении любого сотрудника компании.
Представитель компании Meta подтвердил BBC, что программа, получившая внутри компании название Model Capability Initiative (MCI), «временно приостановлена», пока компания расследует возникшую проблему.
«На данный момент у нас нет никаких сведений о том, что сотрудники Meta неправомерно получили доступ к каким-либо данным», — добавил представитель компании.
Приостановка работы последовала за несколькими неделями недовольства со стороны сотрудников компании, возглавляемых миллиардером Марком Цукербергом, по поводу отслеживания их действий на рабочем месте.
В качестве первоначальной реакции на недовольство работников, которое частично проявилось в петиции, подписанной почти 2000 работниками Meta с требованием отмены программы MCI, компания Meta заявила, что позволит работникам не отслеживаться в течение 30 минут подряд.
«Это была всего лишь попытка минимизировать ущерб», — сказал Би-би-си один из нынешних сотрудников. Этот человек попросил не называть его имени.
Другой сотрудник Meta, также пожелавший остаться анонимным, сказал, что, хотя многие технические специалисты внутри компании открыты к идее улучшения моделей ИИ и повышения конкурентоспособности в области, где доминируют Anthropic и OpenAI, тот факт, что отслеживание «было навязано нам без согласия», вызвал гнев у людей.
«Я никогда не видел здесь такого низкого морального духа», — сказал сотрудник.
Помимо программы отслеживания, внутри Meta нарастает недовольство из-за масштабных сокращений штата и реорганизации работы многих сотрудников в рамках инициатив в области искусственного интеллекта, на которые компания тратит до 145 миллиардов долларов (109 миллиардов фунтов стерлингов) только в этом году.
Согласно сообщению издания Wired, сотрудники даже открыто оскорбляли руководство на внутреннем совещании, посвященном изменениям, вызванным внедрением ИИ.
Хотя компания Meta давно известна в технологической индустрии тем, что часто проводит реорганизацию внутренних команд вокруг новых проектов, изменения и расходы в попытке наверстать упущенное в области ИИ ощущаются как «погоня за собственным хвостом», — сказал человек, недавно покинувший Meta после нескольких лет работы.
«То, в каком направлении движется эта компания, удручает», — сказал бывший сотрудник. «Изнурительно и удручающе».