Max Home IndustryРодители в США, чьи дети приобрели ite в популярной игре Fortnite без их разрешения, смогут потребовать возмещение с сегодняшнего дня.
Регулятор США обвинил игру в том, что она обманом заставляет игроков совершать непреднамеренные покупки и нарушает конфиденциальность.
Разработчик Fortnite, Epic Games, согласился выплатить 245 миллионов долларов (198 миллионов фунтов стерлингов) в качестве возмещения в 2022 году.
Федеральная торговая комиссия (FTC) сейчас начала процесс обращения к 37 миллионам человек, чтобы предупредите их о компенсации.
Fortnite — одна из самых популярных видеоигр в мире, в которую играют более 400 миллионов человек. Это бесплатная видеоигра — то есть, хотя первоначальных затрат нет, она зарабатывает деньги за счет игроков, совершающих внутриигровые покупки.
FTC заявила, что Epic Games обманула игроков с помощью «обманчивых интерфейсов», которые могли инициировать покупки во время загрузки игры, и обвинила компанию в использовании настроек по умолчанию, нарушающих конфиденциальность людей.
В общей сложности компания согласилась выплатить Epic Games компенсацию в размере 520 миллионов долларов по поводу возникших проблем.
Сюда входит штраф в размере 275 миллионов долларов за то, как Fortnite собирает данные о своих пользователях, в том числе о тех, кто младше 13 лет, без уведомления родителей.
Это самый крупный штраф, когда-либо наложенный Федеральной торговой комиссией за нарушение правил.
Оставшаяся часть суммы будет выплачена в качестве возмещения.
Хотя в Великобритании подобного соглашения нет, вице-президент Epic Games по маркетингу Мэтью Вайссингер ранее сообщил правительству Великобритании, что вернет деньги родителям в Великобритании, чьи дети совершили покупки без их ведома.
BBC обратилась к Epic Games и регулирующим органам Великобритании с вопросом, существуют ли какие-либо планы по возврату платежей для клиентов в Великобритании.
Горячая выдача
В соответствии с соглашением США, возврат средств будет производиться за внутриигровые покупки, такие как наряды и ящики с добычей, а также за виртуальную валюту Fortnite V-Bucks.
Те, с кем связалась FTC, должны будут подать свой запрос до января 2024 года.
Сюда входят заявления от всех жителей США, которые считают, что им было предъявлено обвинение в игре за то, чего они не хотели, в период с января 2017 года по сентябрь 2022 года.
Но сюда также относятся люди, которые говорят их ребенок совершил покупку с помощью кредитной карты без его ведома, хотя это должно было произойти в период с более ограниченного периода с января 2017 года по ноябрь 2018 года.
Наконец, компенсацию могут запросить люди, которые могут предъявить свои Учетная запись Fortnite стала недоступной после того, как они подали жалобу в компанию, выпускающую кредитную карту, о неправомерных списаниях.
«Авангард защиты прав потребителей»
Когда об урегулировании было впервые объявлено, Epic Games заявила, что внесла в Fornite несколько изменений для решения проблемы непреднамеренных внутриигровых покупок.
Разработчики ввели множество средств родительского контроля, лимит расходов для игроков младше 13 лет и настройки высокой конфиденциальности по умолчанию для детей.
«Законы не изменились, но их применение изменилось, и давних отраслевых практик уже недостаточно», — заявила тогда Epic.
«Мы приняли это соглашение, потому что хотим, чтобы Epic была в авангарде защиты потребителей и предоставляла нашим игрокам наилучшие впечатления».
После этого фирма уточнила, что распределением компенсаций занимается Федеральная торговая комиссия, и заинтересованные игроки должны связаться с регулятором напрямую через его веб-сайт.