Max Home IndustryПосты в Instagram трех звезд реалити-шоу, обещающие, что люди, испытывающие финансовые затруднения, могут погасить 85% своих долгов, были заблокированы.
Рекламные объявления были названы «вводящими в заблуждение» Управлением по стандартам рекламы (ASA) за то, что они не смогли выявить риски.
ASA заявило, что реклама чрезмерно упростила процесс подачи заявки.
В нем также говорится, что сообщения трех человек, у которых между ними более 4,5 миллионов подписчиков в Instagram, должны были быть помечены как реклама.
Трое, которые стали влиятельными лицами в маркетинге, — это Хлоя Ферри из Джорди Шора, 25 лет, у которой 3,7 миллиона подписчиков в Instagram; Хелен Бриггс, 25 лет, из Ex On The Beach (630 000 последователей) и Майлз Барнетт (The Only Way Is Essex), 27 лет, (227 000 последователей).
В январском сообщении г-жа Ферри написала: «Если вы знаете кого-то, у кого задолженность превышает 5000 фунтов стерлингов, это новая полностью регулируемая схема, которая может помочь вам списать 85 процентов долга», прежде чем предоставить ссылку на лидогенерацию. Фирма Debt Slayers.
Г-н Барнетт написал: «Один из моих друзей только что списал 81 процент своего долга. Так что, если у вас есть долг более 5000 фунтов стерлингов — это могут быть кредитные карты, каталоги, автокредитование … ссуда, что-нибудь в этом роде, проведите пальцем вверх , там больше информации … вы можете списать большую, большую часть своего долга «.
Г-жа Бриггс разместила аналогичный рекламный пост со ссылкой на Debt Slayers в декабре 2020 года.
Однако Debt Slayers не предоставляет никаких услуг по обслуживанию долга, кроме передачи данных о людях третьей стороне.
Постановление ASA было принято после того, как были получены жалобы на то, что сообщения явно не идентифицируются как реклама, преувеличивалась легкость, с которой можно было сократить долги, и не создавались риски заключения индивидуального добровольного соглашения (IVA) — альтернативы банкротству — Чисто.
IVAs — это способ избежать полномасштабного банкротства, при котором основные активы человека обычно защищены. В соответствии с IVA эксперт по несостоятельности помогает людям в сокращении долга заключить сделку со своими кредиторами.
Соглашения обычно позволяют людям выплатить свои долги в течение определенного периода — скажем, пяти лет — и могут означать отсутствие необходимости выплачивать полную сумму.
- Благотворительные организации бьют тревогу по поводу долга «купи сейчас — заплати позже»
- « Я боролся с счетами и сильно похудел »
- Кризис арендной платы может привести к бездомности
Но среди долговых благотворительных и других организаций было беспокойство, что люди берут IVA, которые не нуждаются в них.
Получение IVA снижает кредитный рейтинг людей и может повлиять на их занятость, предупреждает благотворительная организация Step Change.
Идентифицируемый как маркетинг
Наблюдательный пес приказал Ashteck Media и влиятельным лицам гарантировать, что будущая реклама «явно идентифицируется как маркетинговые коммуникации».
Компания Ashteck, которая торгуется как Debt Slayers, заявила, что у нее есть «неформальные соглашения» с тремя влиятельными лицами о публикации постов в Instagram.
В нем говорится, что потребители, которые связались с Debt Slayers в результате публикаций, были проинформированы о рисках и сборах, связанных с IVA.
Компания заявила, что перестала использовать влиятельных лиц в социальных сетях для рекламных акций.
Агент г-жи Бриггс сказал, что ее будущие маркетинговые коммуникации будут должным образом обозначены, в то время как агент Барнетта и Ферри сказал, что они согласны с тем, что формулировка сообщений потенциально нарушает правила рекламы.
Агент двух других сказал, что они больше не будут работать с компаниями по управлению долгом.
ASA сообщило: «Мы сказали Ashteck Media, чтобы их реклама не преувеличивала скорость или легкость, с которой может быть уменьшена задолженность, чтобы они четко разъясняли риски и сборы IVA и других услуг по управлению долгом, и чтобы они ясно дали понять, что они прошли по реквизитам запрашивающих третьим лицам и не оказывали услуги сами.