Apple согласилась выплатить некоторым покупателям iPhone в общей сложности 250 миллионов долларов (184 миллиона фунтов стерлингов) в качестве компенсации по иску, в котором компанию обвиняли в введении людей в заблуждение относительно новых функций и возможностей искусственного интеллекта (ИИ).
В мировом соглашении, поданном во вторник в федеральный суд Калифорнии, Apple не признала никаких нарушений, но согласилась на сделку, которая урегулирует иск по крупному объединенному коллективному иску, поданному в прошлом году.
Компания обвинила Apple в ложной рекламе своих функций ИИ на iPhone, которые компания назвала Apple Intelligence, включая улучшение голосового помощника Siri.
Apple выплатит от 25 до 95 долларов США людям в США, купившим iPhone 15 и iPhone 16 в период с июня 2024 года по март 2025 года.
Представитель Apple заявила, что иск был сосредоточен на «доступности двух дополнительных функций» в линейке многих, выпущенных в рамках внедрения Apple Intelligence.
«Мы урегулировали этот вопрос, чтобы сосредоточиться на том, что мы делаем лучше всего, — предоставлении нашим пользователям самых инновационных продуктов и услуг», — сказала она.
В пересмотренном иске, поданном на прошлой неделе от имени объединенного класса покупателей iPhone, юристы заявили, что маркетинг Apple, связанный с новыми функциями ИИ, представляет собой ложную рекламу.
«Apple продвигала возможности ИИ, которых не существовало в то время, не существует сейчас и не будет существовать в течение двух или более лет, если вообще когда-либо, одновременно рекламируя их как прорывную инновацию», — написали юристы.
Они добавили, что Apple предприняла эту кампанию, связанную с ИИ, специально для того, чтобы наверстать упущенное в гонке крупных технологических компаний за новыми технологиями, которую возглавляют такие новые компании, как OpenAI и Anthropic.
Уходящего генерального директора Тима Кука критиковали на протяжении многих лет за недостаточную инновационность продуктов Apple.
Однако, как утверждается, маркетинг Apple Intelligence, обещавший предоставить покупателям iPhone новую, улучшенную версию Siri, которая превратит её из «ограниченного голосового интерфейса в полноценного персонального ИИ-помощника», был ложным.
«iPhone 16 был поставлен потребителям без «Apple Intelligence», и улучшенная Siri так и не появилась», — написали юристы.