Amazon заставляет своих работников склада в США выполнять заказы со скоростью, которая может привести к высокому уровню травматизма, несмотря на то, что компания осознает риски, показало расследование, проведенное сенатором Берни Сандерсом.
Результаты, полученные после 18-месячного расследования компании, подтверждают заявления, которые работники и активисты профсоюзного движения делают о компании в течение многих лет.
В отчете компания обвиняется в отказе от изменений, которые могли бы снизить темп работы работников, но повысить безопасность из-за опасений по поводу ее прибыли.
Но Amazon заявила, что отчет «не соответствует фактам» и содержит «выборочную, устаревшую информацию, которая лишена контекста и не основана на реальности».
«Это расследование не было миссией по установлению фактов, а скорее попыткой собрать информацию и исказить ее, чтобы поддержать ложную историю», — заявила компания.
Amazon, в которой работают около 800 000 человек в США, уже много лет сталкивается с обвинениями в небезопасных условиях на своих складах.
Эти опасения усилились во время пандемии COVID, когда электронная коммерция резко возросла, что привело к протестам ее работников по всему миру.
На фоне разногласий основатель Джефф Безос заявил, что компании необходимо улучшить отношение к своим сотрудникам.
Сенатор Сандерс, известный своей прорабочей позицией, начал расследование практики Amazon в июне 2023 года. Сотрудники Сената провели 135 интервью и изучили более 1000 документов.
Анализ общедоступных записей показал, что на складах, которыми управляет Amazon, в 2023 году было зарегистрировано на 30% больше травм, чем в среднем по складской отрасли.
Работники Amazon также почти в два раза чаще получали травмы, чем люди, работающие на складах, которыми управляют другие компании, в течение последних семи лет, согласно отчету, который был подписан демократическими членами Сенатского комитета по здравоохранению, образованию, труду и пенсиям.
Amazon провела внутреннее исследование связи между скоростью работы на рабочем месте и уровнем травматизма, в том числе в обзоре под названием Project Soteria, согласно расследованию.
Однако в отчете говорится, что компания решила не принимать рекомендуемые изменения, которые включали предоставление работникам большего количества выходных и прекращение дисциплинарных мер в отношении людей, которые не соблюдали требования к рабочей скорости.
Следователи также обвинили Amazon в попытке «манипулировать» данными, чтобы ввести общественность в заблуждение относительно своей статистики по безопасности.
Amazon заявила, что для фирмы было справедливо сосредоточить сравнение безопасности на более крупных складах.
Она обвинила расследование Сената в игнорировании неудобных фактов, таких как снижение показателей травматизма и недавняя победа в суде, отклонившая жалобы на безопасность.
Она заявила, что другая группа, попросившая пересмотреть рекомендации внутреннего исследования безопасности Amazon, обнаружила, что методология была «необоснованной».
Amazon заявила, что «ничто» не важнее для фирмы, чем безопасность сотрудников.
«Сенатор Сандерс и его сотрудники решили положиться на опровергнутый анализ Soteria, потому что он соответствует ложному повествованию, которое он хотел создать», — добавила компания.