Похоже, проблемы с новой волной «умных очков» накапливаются.
Тем не менее, некоторые из крупнейших технологических компаний мира готовы продать многие миллионы пар в ближайшие годы.
К женщинам, покидающим пляж, заходящим в магазин или просто стоящим на улице, теперь подходят мужчины, обычно в очках Ray-Ban от Meta, «умных» или «искусственно управляемых» очках компании, часто с целью снять на видео их ответы на случайные вопросы или попытки познакомиться без их ведома или согласия.
Женщины узнают о видеозаписях только после того, как те получают широкое распространение и часто становятся объектом нападок в интернете. У них практически нет юридических возможностей для защиты своих прав, поскольку фотосъемка в общественных местах в целом считается законной. Одна женщина рассказала Би-би-си, что когда она попросила человека, разместившего тайную запись с ее участием, удалить ее, ей ответили, что это «платная услуга».
Очки Meta в настоящее время являются самыми популярными на рынке, на их долю приходится более 80% всех продаж очков с искусственным интеллектом или «умных» очков, поскольку компания стала первым крупным технологическим игроком, выпустившим подобный продукт за последние годы.
Созданные в сотрудничестве с EssilorLuxottica и выдержанные в классическом стиле Ray-Ban, эти очки оснащены практически невидимой камерой в оправе, небольшими динамиками в дужках, а в последней версии линзы могут отображать некоторую информацию для владельца. Можно начать запись видео или сделать фотографию, просто слегка коснувшись оправы.
Камера в очках Meta настолько незаметна, что даже их владельцы оказывались застигнуты врасплох тем, что и когда записывается, и куда именно направляются эти записи.
После того, как сотрудники в Кении, которым было поручено просматривать видеоролики, снятые с помощью очков Meta для создания обучающих данных для ИИ, заявили, что их заставляют смотреть контент откровенного характера, такой как секс и использование туалета, владельцы очков подали два судебных иска. В одном из них люди заявили, что понятия не имели о создании подобных видеороликов. В другом они заявили, что не знали о том, что компания делится их видео для проверки.
Ранее компания Meta заявляла, что пользователи были осведомлены о возможности проверки пользователями в некоторых случаях в рамках предоставляемой ею услуги terof.
Тем не менее, продажи продолжают расти. По данным компании, на сегодняшний день продано семь миллионов пар, и это число продолжает расти.
«Это одни из самых быстрорастущих сегментов потребительской электроники в истории», — хвастался в начале этого года Марк Цукерберг, генеральный директор Meta.
Трейси Клейтон, представитель компании Meta, заявила Би-би-си, что люди должны ответственно относиться к любым технологиям.
«Мы посвятили себя ограничению и борьбе со злоупотреблениями, но, как и в случае с любой технологией, ответственность за то, чтобы не злоупотреблять ею, в конечном итоге лежит на отдельных людях».
Теперь и другие крупные технологические компании планируют выйти на рынок, который потенциально может стать долгожданной новой категорией продуктов в технологической индустрии.
По сообщениям, Apple разрабатывает собственную версию умных очков, выпуск которых, возможно, состоится в следующем году. Компания Snap заявила, что выпустит новую версию своих умных очков под названием Specs в этом году.
Google тоже собирается предпринять еще одну попытку с умными очками, спустя более десяти лет после печально известного провала Google Glass, которые компания сняла с продажи через два года после запуска, поскольку дорогостоящий гаджет подвергся критике из-за проблем с конфиденциальностью.
Ожидается, что все они будут предлагать сочетание технологий искусственного интеллекта (ИИ) и дополненной реальности (АР), как это делают очки Meta, для чего обычно требуется камера.
Конечно, не все способы использования грядущей волны умных очков будут плохими.
Марк Смит носит свои солнцезащитные очки Ray-Ban Meta каждый день.
«Я использовал их по всему миру, в самых разных местах. Основные функции превосходны», — сказал Смит.
Будучи партнером консалтинговой фирмы ISG, где он специализируется на корпоративном программном обеспечении, Смита можно охарактеризовать как технически подкованного первопроходца. Но причины, по которым ему нравятся эти очки, не связаны с какими-либо огромными технологическими прорывами.
Ему нравится носить их, когда он моет посуду дома, потому что в них легко слушать музыку или подкасты, не заглушая посторонние шумы, как это делают большинство наушников. Разговаривать по телефону через очки очень удобно. В поездках приятно, что не нужно постоянно доставать телефон, чтобы быстро сделать снимок или видео.
Тем не менее, Смит отметил, что некоторые потенциальные проблемы с конфиденциальностью очевидны. По его словам, небольшой индикатор, который загорается во время записи в очках, выглядит тусклым при дневном свете и часто остается незамеченным. Большинство людей, похоже, даже не догадываются, что на нем надеты какие-либо другие очки, кроме обычных.
Если продукция в виде очков с искусственным интеллектом или «умных» очков от большего числа компаний будет продаваться так же хорошо, как версия от Meta, исследователи ожидают, что в ближайшие несколько лет их купят до 100 миллионов человек.
Если такое предсказание сбудется, то способность учреждений обеспечивать соблюдение законов, обычно запрещающих видеосъемку в таких местах, как суды, музеи, кинотеатры, больницы и туалеты, станет затруднительной, когда внезапно миллионы очков превратятся еще и в камеры.
Дэвид Кесслер, юрист, возглавляющий практику по защите конфиденциальности в США в компании Norton Rose Fulbright, сказал, что многим его корпоративным клиентам уже приходится сталкиваться с этой проблемой.
«Здесь могут возникнуть довольно мрачные мысли», — сказал Кесслер. «Я ни в коем случае не против технологий, но с точки зрения общества… нужно ли мне будет думать [о том, что меня записывают] всякий раз, когда я выхожу на улицу?»
По сообщениям, компания Meta планирует добавить технологию распознавания лиц в обновленную версию своих очков, что позволит пользователям не только незаметно записывать кого угодно, но и быстро идентифицировать их.
Компания Meta рекламирует свои очки под слоганом: «Разработаны для обеспечения конфиденциальности, контролируемой вами». Она рекомендует пользователям очков не записывать людей, которые заявляют о своем нежелании быть записанными, и полностью выключать очки «в местах, где важна конфиденциальность».
Эти предложения часто игнорируются.
Все более популярным применением этих очков становится запись розыгрышей над ничего не подозревающими людьми.
Носители таких масок, часто молодые люди, заставляют людей подписывать фальшивые петиции или продавцов нюхать свечи с неприятным запахом. Иногда они воруют еду в окошке автокафе и снимают свой забег на видео.
Люди часто испытывают отвращение, когда обнаруживают, что человек носит умные очки.
Интернет-блогерша Аниесса Наварро рассказала, что ей стало плохо, когда во время процедуры депиляции она обнаружила, что её мастер носит очки Меты. Мастер сказала, что очки не заряжены и не записывают процесс, и что ей нужно носить их из-за линз с диоптриями.
Две недели назад у Эндрю Босворта, технического директора Meta, в Instagram спросили о «стигматизации людей, которые носят умные очки каждый день».
В ответ он заявил, что огромное количество проданных очков Meta Ray-Ban «свидетельствует о том, что они получили широкое признание».
Однако Дэвид Харрис, бывший исследователь Meta AI, ныне преподающий в Калифорнийском университете в Беркли и являющийся советником по политике в области ИИ в США и ЕС, заявил, что, по его мнению, это поколение умных очков с искусственным интеллектом столкнется с теми же проблемами, которые погубили Google Glass более десяти лет назад.
«Подобные технологии по сути являются вторжением в частную жизнь, и они будут сталкиваться со все большим и большим противодействием», — сказал он.
Начинают появляться всё новые признаки подобной негативной реакции.
В декабре мужчина опубликовал видео, в котором жаловался, что женщина, которую он снимал в нью-йоркском метро, сломала его очки Meta. Если он ожидал сочувствия, то ошибся. Интернет провозгласил её героиней.