Онлайн-площадка Vinted объявила об удалении рекламы сексуального характера после того, как мать, выбирая одежду, сообщила, что увидела видео, содержащее, по её мнению, порнографическую сцену.
44-летняя Кирсти Хопли из Карлайла рассказала, что искала в приложении халат, когда появилась эта реклама.
В тот момент она сидела рядом со своей дочерью-подростком.
Хопли сообщила об этом контенте в Vinted, а позже связалась с Ofcom.
Она рассказала BBC News, что видео, которое началось автоматически, демонстрировало «отвратительные» сцены сексуального характера и сцены насилия.
Преподавательница права и криминологии рассказала, что установила фильтры контента в своём домашнем интернете и была шокирована, увидев такой материал на платформе электронной коммерции.
«Я, наверное, больше ничего там не куплю, и это разочаровывает, ведь я обожаю Vinted», — сказала она. «Но я не хочу видеть подобный контент».
Платформа, не имеющая возрастных ограничений, недавно подверглась пристальному вниманию во Франции после сообщений о том, что некоторые продавцы использовали её для перенаправления пользователей на контент для взрослых.
Реклама, которую увидела Хопли, рекламировала DramaWave — мобильное приложение, создающее короткие сюжеты для социальных платформ.
Многие их сериалы, похоже, представляют собой несколько серий, каждая из которых длится всего несколько минут, с любовными историями.
Vinted заявила, что реклама теперь заблокирована.
Представитель платформы заявил, что платформа придерживается политики «нулевой терпимости к нежелательным сексуальным сообщениям и продвижению сексуального контента».
«Это включает в себя запрет на рекламу сексуального характера на нашей платформе», — заявили они.
«В случае обнаружения нарушений в объявлениях или объявлениях, нарушающих эти правила, мы примем меры, включая их блокировку или удаление».
BBC обратилась к DramaWave за комментариями.
Управление по стандартам рекламы (ASA) сообщило BBC News, что их правила чётко гласят: «реклама не должна причинять вред или оскорблять».
«Вредоносное или унижающее достоинство изображение женщин в рекламе абсолютно неприемлемо, и мы придерживаемся политики нулевой терпимости к подобному контенту», — говорится в их заявлении.
Они добавили: «Мы призываем всех, у кого есть вопросы по поводу увиденной рекламы, связаться с нами».
Хопли рассказала BBC News, что ожидала, что британский Закон о безопасности в интернете (OSA), который включает в себя законы о защите детей от откровенного контента в интернете, предотвратит появление подобных материалов на её телефоне.
Однако единственная платная реклама, подпадающая под действие OSA, — это мошеннический контент.