Twitter усиливает борьбу с троллингом и ненавистью

Twitter расширяет функцию безопасного режима, которая позволяет пользователям временно блокировать учетные записи, отправляющие вредоносные или оскорбительные твиты.

Система будет помечать учетные записи, использующие ненавистные высказывания или забрасывающие людей нежелательными комментариями, и блокировать их на семь дней.

Половина пользователей платформы в Великобритании, США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии и Ирландии теперь будут иметь доступ.

Кроме того, теперь они могут использовать сопутствующую функцию под названием «Упреждающий режим безопасности».

Это заблаговременно выявит потенциально опасные ответы и побудит людей подумать о включении режима.

Фирма заявила, что добавила это на основе отзывов некоторых пользователей в первоначальном испытании, которым нужна помощь в выявлении нежелательных взаимодействий.

Функцию безопасного режима можно включить в настройках, и система будет оценивать как содержание твита, так и отношения между автором твита и ответчиком.

Учетные записи, на которые пользователь подписан или с которыми часто взаимодействует, не будут автоматически заблокированы.

Фирма заявила, что соберет больше информации о том, как работает эта функция, и, возможно, включит дополнительные улучшения.

Twitter изо всех сил пытался справиться со злоупотреблениями и преследованием на своей платформе и теперь сталкивается с более пристальным вниманием со стороны регулирующих органов.

В январе французский суд постановил, что Twitter должен показать, как именно он борется с онлайн-атаками, в то время как Великобритания готовит закон, который заставит все сайты социальных сетей действовать быстро в случае разжигания ненависти, иначе им грозят штрафы.

В ответ на его твит, объявляющий о расширенном развертывании, многие пользователи заявили, что их учетные записи были заблокированы без причины.

Как и все платформы социальных сетей, Twitter полагается на комбинацию автоматической и человеческой модерации.

В отчете нью-йоркской бизнес-школы NYU Stern за 2020 год говорится, что у нее около 1500 модераторов по всему миру.