Max Home IndustryПравительство объявило о новых мерах, которые, по его словам, повысят устойчивость системы 999 после ее худшего сбоя за почти 90 лет.
Из-за общенациональной технической проблемы в июне 2023 года звонки в службы экстренной помощи не были подключены.
Правительство усилит надзор за любыми будущими инцидентами и улучшит связь между службами экстренной помощи.
Компания BT, которая управляет системой, заявляет, что она «не соответствует своим высоким стандартам».
Ofcom проводит расследование в отношении телекомпании, которая взяла на себя ответственность за неисправность, результаты которого ожидаются в ближайшие месяцы.
«Таких сбоев в работе службы в воскресенье, 25 июня 2023 года, никогда раньше не наблюдалось, и мы искренне сожалеем о причиненном беде», — заявил руководитель службы безопасности BT Говард Уотсон.
«Как указано в правительственном отчете после инцидента, мы разработали комплексный план улучшений, чтобы предотвратить повторение этой серии событий».
Чтобы улучшить надзор за подобными событиями в будущем, правительство определит, кто несет ответственность за систему 999 перед лицом различных угроз, таких как кибератаки и стихийные бедствия.
И это позволит определить способ информирования общественности о том, что делать, чтобы люди могли связаться со службами экстренной помощи, если система 999 станет недоступной по всей Великобритании.
В сообщении говорится, что планы будут готовы к концу апреля 2024 года.
«Мы полны решимости не допустить повторения истории, поскольку общественная безопасность имеет первостепенное значение», — заявила министр технологий Мишель Донелан.
«Вот почему после тщательного анализа инцидента мы работаем с BT над введением усиленных мер устойчивости, гарантируя, что Великобритания всегда готова эффективно реагировать на серьезные чрезвычайные ситуации».
Хотя отключение затронуло различные службы экстренной помощи в разных частях страны, подтвержденных случаев серьезного вреда, связанного с ним, не зарегистрировано.