Согласно опросу Citizens Advice, около 2,5 миллионов человек в Великобритании не могут оплатить услуги широкополосного доступа.
Это число выросло примерно на 700 000 с тех пор, как до пандемии, когда 1,8 миллиона человек были должны деньги своему поставщику.
Больше всего пострадали молодые люди и те, у кого есть дети до 18 лет.
Домохозяйства, получающие универсальный кредит, в девять раз чаще опаздывали по счетам за широкополосную связь, чем те, кто этого не делал.
В опросе Citizens Advice, проведенном в марте 2021 года, участвовал 6001 человек.
- «Умные» корзины в плане модернизации широкополосного доступа за 60 млн фунтов стерлингов
- Openreach инвестирует 100 млн фунтов в широкополосную сеть NI
В декабре британский орган регулирования электросвязи Ofcom призвал провайдеров предлагать сделки по сниженным ценам тем, кто в настоящее время пользуется универсальным кредитом.
В настоящее время Virgin Media и BT являются одними из немногих британских провайдеров, предлагающих такую скидку.
Ожидается, что Ofcom выпустит отчет в этом месяце о необходимости дальнейших действий.
«Отсутствие широкополосной связи создает еще одно препятствие на пути к поиску работы, помощи детям в учебе и возможности получать помощь, информацию и заполнять формы в Интернете», — сказала Дам Клэр Мориарти, исполнительный директор Citizens Advice.
«Ofcom и правительство должны гарантировать, что каждый может позволить себе широкополосную связь, независимо от того, с каким провайдером они работают.
«Людей не следует наказывать просто потому, что их провайдер — не одна из немногих фирм, предлагающих более дешевые тарифы».