Microsoft Outlook и Teams отключены для десятков тысяч пользователей по всему миру

Microsoft заявляет, что «откатила изменение сети», которое, по ее мнению, может быть связано с тем, что десятки тысяч пользователей по всему миру не могут получить доступ к ее услугам, включая Teaand Outlook.

Downdetector, который отслеживает перебои в работе веб-сайтов, показал, что более 5000 человек в Великобритании сообщили о недоступности службы электронной почты Outlook.

Сообщалось, что другие сервисы, включая Tea и Xbox Live, также не работают.

Microsoft заявила, что «наблюдает за службой», когда изменение вступает в силу.

Ранее фирма заявила, что «изолировала проблему от проблем с конфигурацией сети» и анализирует «наилучшую стратегию смягчения последствий для их решения, не вызывая дополнительных последствий».

Microsoft также заявила, что изучает проблему подключения к своей службе облачных вычислений Azure, затрагивающую так называемую «подгруппу пользователей».

Microsoft Tea используется более чем 280 миллионами человек по всему миру, в основном на предприятиях и в школах, где он может иметь решающее значение для звонков, совещаний и организации общего обслуживания.

По данным Downdetector, о проблемах сообщалось во многих странах мира, только в Индии и Японии тысячи сообщений.

Помимо Teaand Outlook, на странице состояния Microsoft 365 затронуты такие службы, как SharePoint Online, OneDrive для бизнеса, Microsoft Graph, PowerBi и Центр администрирования Microsoft 365.

На странице говорится, что «любой пользователь, обслуживаемый уязвимой инфраструктурой, может не иметь доступа к нескольким службам Microsoft 365».

Сокращение рабочих мест и снижение продаж

Сбой произошел на следующий день после того, как Microsoft сообщила, что ее продажи выросли всего на 2% за три месяца до декабря, до 52,7 млрд долларов (42,8 млрд фунтов стерлингов), а общая прибыль упала на 12% до 16,4 млрд долларов.

Это замедление продаж является причиной наименьшего квартального роста корпорации более чем за шесть лет.

Между тем, 19 января Microsoft объявила, что сократит свою рабочую силу примерно на 5%, сократив 10 000 рабочих мест.

Это последний раунд увольнений сотрудников, который ударил по технологической отрасли и обойдется бизнесу в 1,2 миллиарда долларов в виде выходных пособий и затрат на реорганизацию.

Компания Microsoft обратилась за комментариями.