Max Home IndustryInstagram извинился за то, что по ошибке отключил аккаунт художника с ником @metaverse на месяц.
2 ноября австралийский технолог и художник Теа-Май Бауманн получила сообщение о том, что ее «заблокировали за то, что она выдавала себя за другого человека», о чем впервые сообщила газета New York Times.
Пятью днями ранее материнская компания Instagram, Facebook, была переименована в Meta.
Но Instagram отказался сообщить NYT, связана ли проблема с ребрендингом.
Как сообщает издание, г-жа Бауманн открыла свой аккаунт в Instagram в 2012 году.
В нем говорится, что она использовала аккаунт @metaverse в своей творческой работе и в бизнесе дополненной реальности Metaverse Makeovers.
Его продукция включает в себя «аксессуары», такие как Metaverse Nails, которые позволяют пользователям украшать себя виртуальным «гламуром».
28 октября, в день ребрендинга Facebook, на ее аккаунте было меньше 1000 подписчиков, а сейчас около 2800.
Но решение отключить аккаунт сильно ударило по ней.
«Этот отчет — десятилетие моей жизни и работы», — сказала г-жа Бауманн New York Times.
«Я не хотел, чтобы мой вклад в метавселенную был стерт из Интернета».
Она безуспешно пыталась восстановить учетную запись, и только после того, как через месяц к ней обратился NYT, Instagram признал ошибку.
Instagram сообщил, что учетная запись была ошибочно удалена из-за «выдачи себя за другое лицо», а NYT сообщило: «Мы сожалеем, что произошла эта ошибка».
Г-жа Бауманн теперь говорит, что превратит этот опыт в искусство.
Но, проработав десять лет в метавселенной, она также хотела помочь сделать его более инклюзивным и не испорченным неправильными «техническими братьями из Кремниевой долины», — сказала она.