Max Home IndustryTikTok внедрил новые меры по борьбе с отрицанием Холокоста на своей платформе в партнерстве с ЮНЕСКО и Всемирным еврейским конгрессом (ВЕК).
Пользователи, которые ищут термины, относящиеся к Холокосту, будут перенаправлены на точную информацию.
По данным ЮНЕСКО, в общей сложности 17% контента, связанного с Холокостом в вирусном видеоприложении, либо отрицали, либо искажали события.
TikTok заявил, что приложил «все силы» для устранения ненависти.
Выступая в День памяти жертв Холокоста, TikTok сказал, что когда люди ищут термин, связанный с Холокостом, они теперь увидят баннер в верхней части страницы результатов, который предлагает им посетить веб-сайт WJC и ЮНЕСКО aboutholocaust.org, чтобы узнать больше.
Пользователи также будут направлены на веб-сайт, если они будут искать такие хэштеги, как #HolocaustSurvivor или #HolocaustRemembrance.
TikTok также заявил, что в будущем он добавит постоянный баннер внизу любого видео, обсуждающего Холокост, который будет направлять пользователей к достоверной информации.
«Мы считаем, что образование играет решающую роль в искоренении ненависти», — сказала Элизабет Кантер, директор TikTok по связям с правительством.
«Ненавистническое поведение несовместимо с инклюзивной средой TikTok, и мы продолжим прилагать все усилия для того, чтобы наша платформа оставалась свободной от ненависти, используя возможности TikTok для просвещения нашего сообщества».
Младшая аудитория
Президент WJC Рональд Лаудер приветствовал новые меры и сказал: «TikTok известен своей способностью охватить более молодую аудиторию, многие из которых не осведомлены об ужасах Холокоста и особенно восприимчивы к дезинформации».
Некоторые утверждают, что пандемия усугубила угрозу дезинформации.
ЮНЕСКО заявила, что дезинформация о Холокосте и антисемитских теориях заговора «резко выросла в социальных сетях» с начала пандемии.
Критики говорят, что крупные социальные и видеоплатформы должны делать больше.
В августе Центр по борьбе с цифровой ненавистью обвинил основные платформы социальных сетей в том, что они не удалили более 80% антисемитских сообщений на своих платформах.
Исследование охватило Facebook, Instagram, TikTok, Twitter и YouTube.
Анализ Майка Вендлинга, BBC Trending
Введите «Холокост» в строку поиска TikTok, и вы получите автоматически заполняемые предложения, такие как «Выжившие в Холокосте», «День памяти жертв Холокоста» и «Образование Холокоста». Но также «Холокост нереален» и «Холокост и вакцины» — последнее является отсылкой к ложной теории заговора о том, что миллионы людей тайно убивают прививками от Covid-19.
Справедливости ради, на самом деле поиск этих фраз приводит в основном к роликам, опровергающим дезинформацию и ненависть, а не распространяющим их. (После того, как BBC сообщила о поисковых предложениях, TikTok удалил их)
И некоторые из самых популярных TikTok, связанных с Холокостом, — это интервью с выжившими или острые иллюстрации масштабов резни. Многие из них новаторские и трогательные, и действительно оживляют историю.
С другой стороны, согласно отчету группы кампании Hope Not Hate, в октябре прошлого года на TikTok много антисемитского контента.
Эти видео могут достигать миллионов, даже несмотря на то, что они не очень популярны по сравнению с самыми вирусными хитами видеоприложений. Но голые цифры на самом деле не главное.
TikTok предоставляет пользователям постоянный поток клипов, которые, как и в большинстве других социальных сетей, индивидуально адаптированы к их привычкам просмотра. Так что, если вам случится посмотреть клип об отрицании Холокоста, приложение, вероятно, предложит похожие видео, и если вы посмотрите их, вы получите их больше — и так далее.
Это материал, из которого делают кроличьи норы. Другими словами, риск заключается не столько в трансляции отрицания Холокоста миллионам, сколько в подпитке заговорщических тенденций нишевой, исключительно онлайновой аудитории.
Именно алгоритмы социальных сетей, а не панели поиска, могут стать настоящими движущими силами ненависти и недобросовестной информации.
Действия TikTok будут широко восприняты как положительный шаг в борьбе с отрицанием Холокоста, но крупным социальным сетям еще многое предстоит сделать.
Отвечая на опасения по поводу алгоритмов, TikTok сказал: «Мы не приемлем контент, отрицающий Холокост и другие геноциды, и на нашей платформе нет места антисемитизму.
«Мы постоянно совершенствуем нашу политику и системы, направленные на противодействие ненавистническому поведению, и мы приветствуем рекомендации таких экспертов, как ЮНЕСКО, поскольку мы стремимся создать безопасную среду в обществе».