Max Home IndustryНовая функция поиска Google на основе искусственного интеллекта (ИИ) подвергается критике за предоставление ошибочных и неточных ответов.
Его экспериментальный инструмент «Обзоры искусственного интеллекта» сообщил некоторым пользователям, которые ищут, как лучше приклеить сыр к пицце, вместо того, чтобы использовать «нетоксичный клей».
В ответах поисковой системы, сгенерированных искусственным интеллектом, также говорится, что геологи рекомендуют людям съедать один камень в день.
Представитель Google сообщил Би-би-си, что это «отдельные примеры».
Некоторые ответы, похоже, основаны на комментариях Reddit или статьях, написанных сатирическим сайтом The Onion.
Их широко высмеивали в социальных сетях.
Однако Google настаивает на том, что в целом эта функция работает хорошо.
«Примеры, которые мы видели, как правило, представляют собой очень необычные запросы и не отражают опыт большинства людей», — говорится в заявлении компании.
«Подавляющее большинство обзоров ИИ предоставляют высококачественную информацию со ссылками для более глубокого поиска в Интернете».
Компания заявила, что приняла меры в случае выявления «нарушений политики» и использует их для усовершенствования своих систем.
Это не первый раз, когда компания сталкивается с проблемами со своими продуктами на базе искусственного интеллекта.
В феврале компания была вынуждена приостановить работу своего чат-бота Gemini, которого раскритиковали за «разбудившие» ответы.
Предшественник Gemini, Бард, также стартовал неудачно.
В апреле Google начала тестировать обзоры ИИ в результатах поиска для небольшого числа вошедших в систему пользователей из Великобритании, но в середине мая представила эту функцию всем пользователям из США на своей ежегодной выставке разработчиков.
Он использует искусственный интеллект для предоставления сводки результатов поиска, поэтому пользователям не нужно прокручивать длинный список веб-сайтов, чтобы найти нужную информацию.
Он позиционируется как продукт, который «может облегчить поиск», хотя пользователей предупреждают, что это экспериментальный продукт.
Тем не менее, он, вероятно, будет широко использоваться и пользоваться доверием, поскольку поиск Google остается для многих поисковой системой.
По данным системы отслеживания веб-трафика Statcounter, на поисковую систему Google приходится более 90 % мирового рынка.
Google — далеко не единственная технологическая компания, столкнувшаяся с негативной реакцией на попытки внедрить больше инструментов искусственного интеллекта в свои продукты, ориентированные на потребителя.
Британская служба по надзору за данными присматривается к Microsoft после того, как она объявила о добавлении функции в новую линейку компьютеров, ориентированных на искусственный интеллект, которая будет непрерывно делать снимки экрана их онлайн-активности.
А голливудская актриса Скарлетт Йоханссон, создатель ChatGPT, OpenAI, раскритиковала ее за использование голоса, похожего на ее собственный, заявив, что она отклонила просьбу озвучить популярного чат-бота.