Max Home IndustryГарри Поттер, Илон Маск, Бейонсе, Супер Марио и путин.
Это лишь некоторые из миллионов людей с искусственным интеллектом (ИИ), с которыми вы можете поговорить на Character.ai — популярной платформе, где каждый может создавать чат-ботов на основе вымышленных или реальных людей.
Он использует ту же технологию искусственного интеллекта, что и чат-бот ChatGPT, но с точки зрения затрачиваемого времени он более популярен.
И еще один бот оказался более востребованным, чем перечисленные выше, под названием «Психолог».
С момента создания бота пользователем Blazeman98 чуть больше года назад с его помощью было передано в общей сложности 78 миллионов сообщений, в том числе 18 миллионов с ноября.
Персонаж.ai не уточнил, сколько отдельных пользователей использует бот, но сообщает, что в целом сайт ежедневно посещают 3,5 миллиона человек.
Бота описывают как «человека, который помогает с жизненными трудностями».
Фирма из Сан-Франциско преуменьшала свою популярность, утверждая, что пользователи больше интересуются ролевыми играми ради развлечения. Самыми популярными ботами являются персонажи аниме или компьютерных игр, такие как Райден Сёгун, которому было отправлено 282 миллиона сообщений.
Однако лишь немногие из миллионов персонажей так популярны, как Психолог, а всего существует 475 ботов со словами «терапия», «терапевт», «психиатр» или «психолог» в именах, которые умеют говорить на нескольких языках. языки.
Некоторых из них можно назвать развлекательными или фэнтезийными персонажами, такими как Hot Therapist. Но наиболее популярными являются помощники по психическому здоровью, такие как «Терапевт», получившее 12 миллионов сообщений, или «Вы чувствуете себя хорошо?», получившее 16,5 миллионов сообщений.
Психолог, безусловно, самый популярный: многие пользователи делятся восторженными отзывами в социальной сети Reddit.
«Это спасатель», — написал один человек.
«Это помогло мне и моему парню поговорить и понять наши эмоции», — поделился другой.
Пользователь Blazeman98 — 30-летний Сэм Зайя из Новой Зеландии.
«Я никогда не намеревался сделать его популярным, никогда не предполагал, что другие люди будут его искать или использовать как инструмент», — говорит он.
«Затем я начал получать много сообщений от людей, в которых говорилось, что это действительно оказало на них положительное влияние и они используют это как источник утешения».
Студент-психолог говорит, что он обучил бота, используя принципы, полученные им в ходе ученой степени, разговаривая с ним и формируя ответы, которые он дает в отношении наиболее распространенных состояний психического здоровья, таких как депрессия и тревога.
Он создал его для себя, когда его друзья были заняты и ему нужно было, по его словам, «с кем-то или чем-то» поговорить, а человеческая терапия была слишком дорогой.
Сэм был настолько удивлен успехом бота, что работает над аспирантским исследовательским проектом о новой тенденции в области искусственного интеллекта и о том, почему она нравится молодым людям. На сайте Character.ai преобладают пользователи в возрасте от 18 до 30 лет.
«Многие люди, которые писали мне, говорят, что обращаются к нему, когда их мысли становятся тяжелыми, например, в 2 часа ночи, когда они не могут поговорить ни с друзьями, ни с настоящим терапевтом»,
Сэм также предполагает, что текстовый формат наиболее удобен для молодых людей.
«Разговаривать с помощью текстовых сообщений потенциально менее сложно, чем брать трубку или разговаривать с глазу на глаз», — предполагает он.
Тереза Плевман — профессиональный психотерапевт и прошла стажировку в качестве психолога. Она говорит, что не удивлена, что этот тип терапии популярен среди молодого поколения, но сомневается в его эффективности.
«Бот может многое сказать и быстро делает предположения, например, дает мне совет по поводу депрессии, когда я говорю, что мне грустно. Человек не отреагировал бы так», — сказала она.
Тереза говорит, что бот не может собрать всю информацию, которую мог бы собрать человек, и не является компетентным терапевтом. Но она говорит, что его непосредственный и спонтанный характер может быть полезен людям, нуждающимся в помощи.
Она говорит, что количество людей, использующих бота, вызывает тревогу и может указывать на высокий уровень психических заболеваний и нехватку государственных ресурсов.
Feature.ai — странное место для терапевтической революции. Представитель компании заявила: «Мы рады видеть, что люди находят большую поддержку и связь через персонажей, которых они и сообщество создают, но пользователям следует обращаться к сертифицированным специалистам в этой области за законными советами и рекомендациями».
Компания утверждает, что журналы чатов являются конфиденциальными для пользователей, но сотрудники могут читать разговоры, если есть необходимость получить к ним доступ, например, по соображениям безопасности.
Каждый разговор также начинается с предупреждения красными буквами: «Помните, все, что говорят персонажи, выдумано».
Напоминаем, что лежащая в основе технология, называемая моделью большого языка (LLM), не мыслит так же, как человек. LL действует как предсказанные текстовые сообщения, объединяя слова таким образом, чтобы они с наибольшей вероятностью могли появиться в других текстах, на которых обучен ИИ.
Другие ИИ-сервисы на базе LLM предлагают аналогичное общение, например Replika, но этот сайт имеет рейтинг для взрослых из-за своего сексуального характера и, согласно данным аналитической компании Likeweb, не так популярен, как Character.ai, с точки зрения затрачиваемого времени и посещения.
Earkick и Woebot — это чат-боты с искусственным интеллектом, изначально разработанные для оказания помощи людям в области психического здоровья. Оба утверждают, что их исследования показывают, что приложения помогают людям.
Некоторые психологи предупреждают, что ИИ-боты могут давать пациентам плохие советы или иметь укоренившиеся предубеждения в отношении расы или пола.
Однако в других странах медицинский мир начинает осторожно воспринимать их как инструменты, которые помогут справиться с высокими требованиями к государственным услугам.
В прошлом году служба искусственного интеллекта под названием Limbic Access стала первым чат-ботом в области психического здоровья, получившим сертификацию медицинского оборудования от правительства Великобритании. Сейчас он используется во многих учреждениях Национальной службы здравоохранения для классификации и сортировки пациентов.