Банк Barclays испытывает серьезные проблемы с ИТ-системами, которые влияют на его приложение и онлайн-банкинг, а также на платежи со счетов.
Клиенты сообщили BBC, что это не позволяет им совершать важные транзакции, начиная от покупки детского молока и заканчивая переездом.
Barclays заявляет, что карты и банкоматы можно использовать в обычном режиме, хотя некоторые клиенты утверждают, что это не так.
Сбой произошел в день выплаты зарплаты для многих людей в Великобритании и в крайний срок подачи налоговых деклараций по самостоятельной оценке.
Barclays не объяснил причину проблем с ИТ или количество пострадавших людей, но извинился и заявил, что «работает над устранением проблемы».
Клиенты, ответившие на объявление Barclays об отключении в социальных сетях, отреагировали с яростью, сообщив о ряде проблем, которые у них возникли.
Один из них сказал, что его карта была отклонена, несмотря на то, что у него были средства, другой сказал, что ее январская зарплата «исчезла».
Семья сообщила BBC, что не может переехать в новый дом из-за отключения, назвав ситуацию «смешной».
Скотт, 27 лет, и его жена, которая находится на четвертом месяце беременности, сказали, что продали свой дом в пятницу утром, но деньги за новый дом еще не поступили из-за проблем Barclays.
Скотт рассказал BBC News, что они фактически остались бездомными и остались ждать в своей машине на заправке в Хоршаме, Западный Суссекс.
«Поскольку система не работает, деньги не могут пройти», — сказал он.
«Нам просто нужно сидеть и ждать».