Max Home IndustryЭмбер Норсуорти живет в Миссисипи со своими четырьмя детьми.
27 декабря, когда она вернулась домой, только что исполнилось 3 часа дня. Ей пришло уведомление на телефон.
«Мой телефон издал звук, которого я никогда раньше не слышала», — говорит она.
В уведомлении ей сообщалось, что неизвестное устройство отслеживает ее движения.
Норсуорти, которой 32 года, зашла в приложение «Найди меня» на своем iPhone.
«Он показал мне весь мой маршрут. Он сказал: «В последний раз владелец видел ваше местоположение в 15:02», и я подумал: «Вот теперь я дома».
Она позвонила в полицию, они сказали ей, что не знают, что делать. Ей еще предстоит найти устройство, которое, по ее мнению, находится где-то в ее машине. Она говорит, что служба поддержки Apple смогла подтвердить, что это был AirTag. «Теперь я очень внимательно слежу за своим окружением, — говорит она.
BBC поговорила с шестью женщинами в США, которые говорят, что их отслеживали с помощью Apple AirTags.
Устройства размером с кнопку предназначены для работы с сетью Apple Find My для поиска потерянных предметов. Но в США было несколько сообщений об устройствах, используемых для отслеживания людей.
Apple заявила BBC: «Мы очень серьезно относимся к безопасности клиентов и привержены конфиденциальности и безопасности AirTag».
Компания также заявляет, что AirTags имеют лучшие функции безопасности, чем конкурирующие продукты. Однако появляется все больше свидетельств того, что они используются для преступной деятельности в США.
Apple запустила AirTags в апреле прошлого года. Они маленькие, гладкие и круглые — и вдохновлены другими продуктами для отслеживания на рынке, такими как Tile.
Идея в том, что их можно прикрепить к багажу или ключам — ко всему, что можно потерять. Вы можете отслеживать товар с точностью до 0,1 фута. Но в неумелых руках они могут быть использованы по другому назначению.
«Если вы создаете предмет, который полезен для отслеживания украденных вещей, то вы также создали идеальный инструмент для преследования», — говорит Ева Гальперин, директор по кибербезопасности Electronic Frontier Foundation.
«Я лично разговаривала с несколькими людьми, которые нашли у себя AirTags», — говорит она.
Задолго до того, как Apple выпустила AirTags, Apple знала, что их можно использовать для преступной деятельности. Выпустив их, Apple заявила, что «AirTags предназначены для отслеживания предметов, а не людей».
Они создали ряд мер безопасности, которые, по их словам, защитят людей от слежки.
Люди с iPhone будут предупреждены, если с ними будет перемещаться незарегистрированный AirTag. И AirTags будут издавать звуковой сигнал, если их разлучат с владельцем на какое-то время.
В декабре компания также выпустила приложение, которое могут загрузить пользователи Android. Tracker Detect позволяет пользователям, не использующим операционную систему iOS, получать уведомления о мошенническом AirTag.
Но по ряду причин многие считают, что этих гарантий недостаточно.
Анна Махани из Джорджии. Ее предупредили о неизвестном устройстве после того, как она пошла в торговый центр.
«Я был очень напуган и попытался отключить его. Каждый раз, когда я это делал, он говорил, что не может подключиться к серверу». Она пошла в Apple Store, где ей предложили отключить настройки местоположения.
Когда она обратилась в местную полицию, ей сказали, что в ее районе было еще одно подобное сообщение. Она считает, что устройство находится где-то в ее машине.
Би-би-си поговорила с шестью женщинами, и все они говорят, что их отслеживали с помощью AirTags. Одна сказала, что нашла бирку AirTag, приклеенную скотчем к внутренней части сумки. Другие не смогли найти теги.
У всех них есть вопросы о том, достаточно ли делает Apple, чтобы их продукты не отслеживали людей.
Apple заявляет, что AirTags будут издавать звуковой сигнал в течение 8-24 часов после обнаружения устройства, движущегося с незарегистрированным телефоном. Но легко зарегистрировать AirTag, а затем отключить его.
Анна Махани говорит, что служба поддержки Apple сообщила ей, что именно поэтому она не смогла найти AirTag: «Похоже, что в моем случае могло произойти то, что человек, которому принадлежит AirTag, отследил меня, пока я не вернулся домой, а затем они отключили AirTag».
Это не единственная потенциальная лазейка в мерах безопасности Apple AirTag. Приложение Apple, разработанное для пользователей Android для поиска нежелательной метки AirTag, было загружено крошечным процентом телефонов Android.
BBC запросила у Apple данные о том, сколько раз приложение было загружено в Google Play, магазин приложений Android по умолчанию. Apple не сказала, но Google Play оценивает цифру около 100 000 загрузок. Для сравнения: в мире насчитывается около 3 миллиардов активных Android-устройств.
Apple говорит, что если у вас нет iPhone, люди будут уведомлены с помощью другой меры безопасности — звукового сигнала, который воспроизводится после обнаружения нежелательного AirTag. Но и с этим есть проблемы.
«AirTags издают звуковой сигнал мощностью 60 децибел, и его очень легко заглушить». — говорит Ева Гальперин. «Я мог бы заглушить его, просто сжав в кулаке. Я мог бы заглушить его, положив его между двумя диванными подушками. Его невозможно услышать, положив его, скажем, под бампер вашей машины».
А нойз заиграет только через восемь часов. Критики утверждают, что к тому времени уже слишком поздно.
В Блумингдейле, штат Иллинойс, одна полиция предупредила местных жителей об AirTags: «Мы подумали, что важно уведомить людей в нашем сообществе, что это своего рода проблема». — говорит Фрэнк Джаммарезе, директор службы общественной безопасности полиции Блумингдейла.
«Технологии прекрасны, но, к сожалению… некоторые люди злоупотребляют ими».
Существует аргумент, что Apple подвергается несправедливой мишени. Легко купить устройства слежения в Интернете.
BBC спросила своего основного конкурента, Tile, что она делает для защиты населения от слежки с помощью своих устройств. Tile ответил, что «разрабатывает решение», которое позволит идентифицировать неизвестное устройство рядом с людьми. Но это решение еще не выпущено.
Контраргументом является то, что AirTags просто очень хорошо обнаруживаются зарегистрированным iPhone. Сеть Find My использует почти миллиард устройств Apple по всему миру и их Bluetooth-подключение для точного и дальнего отслеживания.
«Я хочу, чтобы Apple требовала от этих устройств разрешения, прежде чем за вами можно будет следить», — говорит Анна Махани. «С «Найди моих друзей», если мой муж хочет одобрения, я должна согласиться с этим и дать ему это. Я не могу объяснить, почему незнакомец может следовать за мной, и мне не нужно давать согласие».
Эмбер Норсуорти считает, что AirTags не должны продаваться до тех пор, пока Apple не придумает, как лучше предупреждать людей: «Они должны прекратить их продажу на некоторое время, пока они не смогут установить некоторые границы безопасности».
Ева Гальперин считает, что Apple необходимо создать более совершенные средства защиты: «Я хочу, чтобы они работали с Google, чтобы дать Android такой же уровень автоматического обнаружения в фоновом режиме, какой они уже имеют для iPhone».
BBC направила эту критику в адрес Apple, которая сказала: «Мы очень серьезно относимся к безопасности клиентов и привержены конфиденциальности и безопасности AirTag… Если пользователи когда-либо почувствуют, что их безопасность находится под угрозой, им рекомендуется связаться с местными правоохранительными органами, которые могут работать с Apple предоставить любую доступную информацию о неизвестном AirTag».