Фанаты бурно отреагировали на объявление Microsoft о повышении цен на подписку на Xbox Game Pass.
Компания объявила, что самый популярный тарифный план её системы видеоигр в стиле Netflix, доступный для владельцев ПК и Xbox, подорожает более чем на 50% — с 14,99 до 22,99 фунтов стерлингов в месяц.
В социальных сетях многие фанаты сообщили, что отменили свои подписки на Game Pass, а некоторые сообщили, что страница отмены подписки на сервисе перестала работать из-за большого количества посетителей.
BBC Newsbeat спросил Microsoft, связан ли сбой с резким ростом посещаемости.
Изменения в Xbox Game Pass
В сообщении в блоге, подробно описывающем изменения в Game Pass, Microsoft сообщила, что будет предлагать три уровня подписки: Essential (10 фунтов стерлингов в месяц), Premium (14,99 фунтов стерлингов) и Ultimate (22,99 фунтов стерлингов).
Базовый пакет необходим всем, кто хочет играть в многопользовательском режиме онлайн, а более дорогие версии предоставляют доступ к более широкому спектру игр и бонусов.
Ultimate — самый дорогой уровень — позволяет игрокам получать доступ к новым играм от студий Microsoft в день их выхода.
Эти игры, включая такие серии, как Call of Duty, можно приобрести по отдельности примерно за 70 фунтов стерлингов.
В рамках изменений в библиотеку Game Pass были добавлены такие хиты, как Hogwarts Legacy и различные части Assassin’s Creed.
Microsoft заявила, что новая система «предложит всем игрокам больше гибкости, выбора и ценности».
Но не все так считают.
Эд Найтингейл, заместитель редактора новостей сайта Eurogamer, рассказал Newsbeat, что популярность игровых подписных сервисов в последние годы возросла.
Согласно статистике Британской ассоциации розничной торговли развлекательными товарами, число пользователей Game Pass и аналогичного сервиса PlayStation Plus от Sony в прошлом году выросло.
«Сегодня игры просто стали дороже», — говорит Эд. «Сейчас всё дорожает.
«Потребителям гораздо дешевле покупать подписку, чем отдельные игры».
Когда Game Pass только появился, его позиционировали как «лучшее предложение в игровой индустрии», хотя критики сомневались, что он сможет удержать цены на низком уровне в условиях роста затрат на разработку игр.
Эд задаётся вопросом, начинают ли игроки соглашаться с тем, что это «слишком хорошо, чтобы быть правдой», и опасается, что игровые компании рискуют отнять у покупателей интерес к этому хобби.
«За год это действительно дорого», — говорит он.
«Это огромный рост цен.
«Они хотят стать любимцами геймеров, но повышение цен выглядит довольно антипотребительским.
«Microsoft сама себе в ногу стреляет».
Компания настаивает на прибыльности Game Pass и заявляет, что прошлый год был лучшим в истории по выручке от подписок.
Рост стоимости игр
Microsoft уже объявила о планах повышения цен на консоли Xbox, аксессуары и игры в этом году.
Этот шаг был связан с предложенными президентом США Дональдом Трампом пошлинами, хотя Microsoft никогда этого не подтверждала, ссылаясь на «рыночные условия» и рост стоимости разработки игр.
Sony назвала аналогичную причину повышения цен на некоторые модели PlayStation 5.
Nintendo, выпустившая консоль Switch 2 ранее в этом году, повысила цены на некоторые аксессуары, а также… критикуют за высокую цену своих флагманских новинок.
Ранее в этом году Microsoft также отменила несколько игровых проектов в рамках сокращения 9000 сотрудников по всей компании.
Рост цен и сокращение рабочих мест связаны с планами компании потратить миллиарды долларов на искусственный интеллект.
BBC Newsbeat обратился к Microsoft за комментариями.