Цифровая зависимость в настоящее время не признана Национальной службой здравоохранения и Всемирной организацией здравоохранения, так куда вы можете обратиться, когда прокрутка захватывает вашу жизнь?
BBC поговорила с тремя участниками программы из 12 шагов для интернет-зависимых.
«Это было лучше, чем выходить на улицу, это было лучше, чем разговаривать с мамой и папой, это было лучше, чем рисовать».
В маленькой комнате Общественного центра Западного Оксфорда 19-летняя София описывает свои разрушительные десятилетние отношения с технологиями.
София родилась в трущобах в Восточной Азии и еще ребенком присоединилась к своим родителям в Великобритании. Ее первые годы в Оксфордшире были одинокими, и она сказала, что ее устройства казались ей друзьями.
Она сказала: «Я еще не так хорошо выучила английский, и я была одна и подвергалась остракизму. Это была идеальная вещь, это могло быть все, что мне нужно в то время, это могло быть утешением, если бы мне было одиноко».
В 15 лет София сказала, что ушла из социальных сетей, но пристрастие к ней не утихло.
Мечтая вытащить свою семью из бедности, она сказала, что начала по 16 часов в день просматривать контент по самопомощи, просматривая более 10 000 видеороликов, посвященных зарабатыванию денег и самосовершенствованию.
«Мои отношения были в упадке. У меня почти нет воспоминаний о подростковом возрасте, моя учеба страдала, и я была склонна к суициду», — сказала она.
В 2023 году София обратилась за помощью в «Анонимные наркоманы Интернета и технологий» (ITAA), программу выздоровления, основанную на 12-шаговой модели, используемой анонимными алкоголиками.
Созданная в 2017 году, ITAA называет себя «самостоятельным сообществом людей», члены которого со всего мира помогают друг другу посредством индивидуального спонсорства, личных встреч и онлайн.
К типам цифровой зависимости относятся социальные сети, потоковое видео, онлайн-новости, сайты знакомств, порнография, игры, онлайн-исследования.
В Великобритании есть только две очные группы поддержки — в Лондоне и Оксфорде, а третья вскоре появится в Манчестере.
В Оксфорде София и двое других членов ITAA, Эбби и Мэгги, рассказали, как использование Интернета повлияло на их жизнь.
Эбби рассказала, что пристрастилась к потоковым сервисам, когда пошла в университет, переедала весь день и ночь, забывала о еде и сне.
«Посуда накапливалась неделями и неделями», — сказала она.
Мэгги сказала, что Интернет был ее «наркотиком выбора», и что стресс на новой работе заставлял ее все дольше и дольше смотреть видеоконтент.
«Однажды я внезапно не пришел на работу, оделся на работу, просто вернулся в постель и начал смотреть YouTube. Это меня действительно шокировало, очень шокировало».
Она поклялась своему менеджеру, что такое больше не повторится, но на следующей неделе она четыре дня пила и в конце концов потеряла работу.
В разгар своих интернет-запоев все трое искали помощи, но врачи общей практики, психиатрические службы, курсы по стрессу и интернет-исследования зависимости мало что сделали для контроля навязчивых состояний.
В отчаянии Мэгги сказала, что появилась на собрании Анонимных Наркоманов.
Она сказала: «Внезапно я оказалась в комнате с людьми, которые, знаете, если бы я просто заменил слово «наркотики» на YouTube, это была бы точно такая же история».
Джон Макэлани, профессор психологии в Университете Борнмута, рассказал Би-би-си, что идея интернет-зависимости «почти так же стара, как и сам Интернет», но, по его словам, отсутствует «универсальное, согласованное определение». «.
«В настоящее время в Великобритании сложно поставить очень точный диагноз какого-либо конкретного вида цифровой зависимости, но большинство медиков, психологов и психиатров признают, что у кого-то есть проблема», — сказал он.
Цифровая зависимость не признается ни Национальной службой здравоохранения, ни Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), в отличие от игровых расстройств, которые были официально признаны с 2022 года.
Профессор Эндрю Пшибильски, изучающий человеческое поведение и технологии в Оксфордском институте Интернета, заявил, что хотел бы, чтобы службы здравоохранения лечили причины компульсивного поведения, а не ставили новый диагноз «цифровая зависимость».
The Priory, крупнейший частный поставщик психиатрических услуг в Великобритании, сообщил Би-би-си, что количество обращений в их частные наркологические службы по поводу игровой зависимости, интернет-зависимости или социальных сетей, азартных игр и порнозависимости более чем удвоилось в период с 2020 по 2023 год.
София, Эбби и Мэгги сейчас находятся на разных стадиях выздоровления, и говорят, что встречи ITAA, как онлайн, так и личные, изменили их жизнь.
«Я помню, как много плакала на протяжении большей части встречи», — сказала Эбби.
«Поскольку они поделились моей историей, там были такие люди, как я, и я никогда раньше не слышал, чтобы кто-то делился подобным опытом».
В рамках 12-го шага ITAA, который гласит: «Несите это послание интернет- и технологическим наркозависимым», Эбби и Мэгги сформировали группу личной поддержки в Оксфорде.
«Знаете, вживую все по-другому», — сказала София. «Вы никогда не сможете заменить это».
Сейчас Эбби воздерживается от видеосайтов и телевидения, Мэгги использует библиотечные компьютеры для доступа в Интернет, а спонсор Софии контролирует ее, когда ей нужно пользоваться Интернетом.
«Мне нужно тренироваться каждый день, чтобы поддерживать хорошее духовное состояние», — сказала Мэгги.
«Потому что, если бы я жил посреди пустыни или в Арктике, когда у меня возникнет побуждение, я бы нашел способ его использовать».
Имена Софии, Эбби и Мэгги изменены в целях защиты их анонимности.
Следите за новостями BBC South в Facebook, X или Instagram. Присылайте свои идеи для историй по адресу South.newsonline@bbc.co.uk.