Tinder: безопасность женщин теперь в центре приложения


Обеспечение безопасности женщин теперь является «сердцем» крупнейшего в мире приложения для знакомств Tinder.

Технологическая компания начинает партнерство с группой кампании No More, направленной на то, чтобы положить конец домашнему насилию.

Tinder logo on a phone

«Наша работа по обеспечению безопасности никогда не заканчивается», — говорит BBC News первая женщина-исполнительный директор Tinder Ренате Нюборг.

Но благотворительная организация End Violence Against Women заявляет, что это всего лишь «маленький шаг» в борьбе с непропорционально большим количеством жестокого обращения, с которым женщины сталкиваются в Интернете.

Tinder подвергся тщательной проверке из-за оскорбительного взаимодействия в сервисе, опасаясь, что приложения для знакомств привлекают сексуальных хищников.

36-летняя Нюборг говорит, что один из способов решения этих проблем — нанять больше женщин в компанию, увеличив число работающих в команде разработчиков Tinder на 30% с тех пор, как в сентябре 2021 года она заняла должность генерального директора.

«Я думаю, что есть разница между знанием того, что что-то важно, и ощущением этого», — говорит она BBC News.

«Как и любая женщина, я могу сосчитать все переживания, которые у меня были, которые я, возможно, не хотела иметь — от того, как к тебе обращаются, до того, как к тебе относятся на работе, до того, как вещи могут случиться, когда вы активно встречаетесь.

«Я думаю, что у каждой женщины, с которой я разговариваю, было много подобного опыта, и я действительно думаю, что это помогает иметь некоторую силу в количестве».

Renate Nyborg is the first female CEO of Tinder.

угрозы изнасилования

Директор коалиции End Violence Against Women Андреа Саймон говорит, что приложения для знакомств, такие как Tinder, должны принимать активные меры для борьбы со злоупотреблениями.

«Приложения для знакомств — очень популярный способ познакомиться друг с другом, — говорит она, — но есть и очень тревожная сторона того, как преступники используют это для знакомства с потенциальными жертвами, что приводит к увеличению числа изнасилований женщин, использующих приложения для знакомств.

«Новые функции безопасности Tinder — это небольшой шаг к тому, чтобы поощрить сообщения о домогательствах, но они не заходят достаточно далеко, чтобы бороться со злоупотреблениями, такими как киберзасветы, сексуальное насилие на основе изображений [иногда называемое «порно из мести»] и угрозы изнасилования.

«Технологические компании, такие как Tinder, в конечном итоге получают прибыль от бизнес-модели, которая игнорирует злоупотребления, связанные с их услугами.

«Очень важно, чтобы они несли ответственность за обеспечение безопасности пользователей».

Первый свайп

Есть надежда, что партнерство Tinder с No More решит некоторые из этих проблем.

Цель состоит в том, чтобы создать встроенную в приложение программу для обучения участников безопасным и компетентным знакомствам.

No More также проведет обучение сотрудников Tinder.

Нюборг говорит: «Мы считаем, что позитивные отношения начинаются с первого касания.

«То, как вы взаимодействуете с кем-то, буквально с самого первого сообщения, может задать тон вашим отношениям».

No More runs campaigns to raise awareness of domestic violence.

Знакомства онлайн

Глобальный исполнительный директор No More Памела Забалла говорит BBC News: «Я думаю, что для Tinder очень важно убедиться, что они обучают своих пользователей, а не только предупреждают их о плохом поведении.

«Мы наблюдаем этот конфликт между цифровой и реальной жизнью, поэтому нам нужно убедиться, что любой, кто знакомится онлайн, находится в безопасности — и это начинается с образования.

«Мы понимаем проблемы, с которыми сталкиваются женщины — это суть того, что мы делаем, — но я думаю, что безопасность в целом должна быть главным приоритетом для Tinder, и не только для женщин, но и для всех, кто использует приложение».

Приложения для знакомств не имеют юридической обязанности заботиться о своих пользователях.

Группы кампании призывают правительство бороться с насилием, с которым сталкиваются женщины и девочки, в законопроекте о безопасности в Интернете.

Но сейчас принятие законодательства приостановлено до осени, когда правительство рассчитывает избрать нового премьер-министра.

Вредные сообщения

В прошлом году Tinder запустил ряд сервисов безопасности.

Оскорбительные и вредоносные сообщения теперь обнаруживаются автоматически, а отправители спрашивают: «Вы уверены?» и получатели “Вас это беспокоит?”

«Мы наблюдаем увеличение на 50% числа людей, сообщающих о вещах, которые могут им не нравиться», — говорит Нюборг BBC News.

Между тем, фраза «Вы уверены?» помогла сократить количество неуместных сообщений на 10%, как показывают данные Match Group, которой принадлежат Tinder, Match.com, Meetic, OkCupid, Hinge и Plenty of Fish.

«Мы всегда вкладывали фундаментальные средства в наши надежные и безопасные инструменты и технологии», — говорит Ниборг.

«Но с тех пор, как я стал генеральным директором, мы начали делать доверие и безопасность сердцем некоторых наших маркетинговых кампаний».

Кнопка паники

В США центр безопасности в приложении Tinder предлагает проверку биографических данных о матчах благодаря партнерству с некоммерческой организацией Garbo.

А Национальная сеть изнасилований, жестокого обращения и инцеста разработала способ сообщать о бывших обидчиках в списке соответствий.

Участники также могут использовать тревожную кнопку и, в странах, где это разрешено законом, проверку личности.

«Мы были невероятно впечатлены внедрением проверки», — говорит Ниборг.

«За те месяцы, что он был в прямом эфире, мы увидели, что почти половина наших участников выберут себя сами, чтобы подтвердить себя — самое замечательное в этом то, что это функция безопасности».

Tinder block contacts

Но 24-летняя Дерриан Дуглас из Нью-Джерси, которая познакомилась со своим парнем в Tinder, говорит, что средства безопасности можно было бы лучше обозначить.

«Сказав: «Эй, мы собираемся сделать это действительно безопасным для вас, ребята», люди могли бы оставаться на связи намного дольше, и они могли бы чувствовать себя более комфортно, выходя и встречаясь с людьми, которых они обычно никогда бы не сделали», — говорит она.

«Я всегда сообщал своей семье или друзьям, куда я направляюсь.

«Я бы сказал: «Если я не свяжусь с тобой через несколько часов, ты знаешь, найди меня», потому что я думаю, что в конце дня ты слышишь много страшных историй о прошедших свиданиях. неправильный.”

«Защити себя»

27-летняя Лиззи Аткинсон из Мидлсбро также познакомилась со своим партнером в приложении.

«Я никогда не задумывалась о встроенных в Tinder функциях безопасности, потому что считала, что ответственность за это лежит на мне», — говорит она.

«У меня всегда были бы свои собственные резервные копии безопасности — вещи, чтобы защитить себя — например, сказать своим друзьям: «Я иду на свидание — вот мое местоположение».

24-летняя Димфо Тепа, которая подверглась словесным оскорблениям с помощью Tinder в своем родном городе Йоханнесбурге, согласна.

«Вы пытаетесь принять меры, как женщина, чтобы защитить себя», — говорит она BBC News.

«Прежде чем я пойду на свидание, я должен сказать как минимум двум друзьям, и у меня должно быть кодовое слово.

«Мне также нужно иметь живое местоположение в WhatsApp — это очень много администратора».

Неадекватное поведение

Данные Национального агентства по борьбе с преступностью показывают рост числа женщин, ставших жертвами сексуальных посягательств, связанных с онлайн-свиданиями, в возрасте 19 лет и младше.

Исследование для документального фильма BBC Three Dangerous Secrets показывает:

  • 37% пользователей приложений для знакомств сообщали о неподобающем поведении
  • 63% чувствовали себя некомфортно на свидании, инициированном через приложение для знакомств.
  • 33% сталкивались с домогательствами или оскорблениями на таких свиданиях.
  • На первом свидании встречайтесь в общественном месте
  • Не позволяйте никому звонить, чтобы забрать вас
  • Никогда не разглашайте личную информацию, такую ​​как ваш адрес
  • Пусть кто-нибудь знает, куда вы идете
  • Включите службы определения местоположения на вашем телефоне

Многие молодые женщины беспокоятся о встрече с людьми в реальной жизни, говорит тренер по свиданиям и сваха Алексис Германия, «особенно когда их приглашают на «Netflix and chill» и тому подобное».

Она советует:

  • 37% пользователей приложений для знакомств сообщали о неподобающем поведении
  • 63% чувствовали себя некомфортно на свидании, инициированном через приложение для знакомств.
  • 33% сталкивались с домогательствами или оскорблениями на таких свиданиях.
  • На первом свидании встречайтесь в общественном месте
  • Не позволяйте никому звонить, чтобы забрать вас
  • Никогда не разглашайте личную информацию, такую ​​как ваш адрес
  • Пусть кто-нибудь знает, куда вы идете
  • Включите службы определения местоположения на вашем телефоне

Нюборг, тем временем, стремится повторить, насколько важна безопасность для Tinder, чтобы оставаться конкурентоспособным и актуальным.

«Это не может казаться эксклюзивным, это не может быть побочным проектом — это должно быть в самом сердце миссии компании», — говорит она.

Смотрите полное интервью с Нюборгом в последнем выпуске BBC Click.


Добавить комментарий