Масштабные сокращения рабочих мест в крупных технологических компаниях стали ежегодной традицией. Однако то, как руководители объясняют эти решения, изменилось.
Вышли из моды такие модные слова, как эффективность, избыточный найм и слишком многоуровневая структура управления.
Сегодня все объяснения исходят из искусственного интеллекта (ИИ).
В последние недели такие гиганты, как Amazon, Meta, а также более мелкие компании, такие как Pinterest и Atlassian, объявили или предупредили о планах сокращения штата, указывая на развитие ИИ, которое, по их словам, позволяет им делать больше с меньшим количеством людей.
«Я думаю, что 2026 год станет годом, когда ИИ начнет кардинально менять то, как мы работаем», — сказал глава Meta Марк Цукерберг в январе.
С тех пор его компания, владеющая Facebook, Instagram и WhatsApp, уволила сотни сотрудников, в том числе 700 только на прошлой неделе.
Компания Meta, которая планирует почти удвоить расходы на ИИ в этом году, по-прежнему нанимает сотрудников в «приоритетных областях», заявил представитель компании.
Но в ближайшие месяцы ожидаются новые сокращения рабочих мест, а во многих подразделениях компании действует мораторий на прием новых сотрудников, сообщили BBC два источника в компании.
«Я хотел опередить события»
Джек Дорси, возглавляющий финансово-технологическую компанию Block, еще более четко обозначил свои цели.
«Речь идет не только об эффективности», — заявил он акционерам в прошлом месяце, объявив, что его компания, управляющая платформами типа CashApp, Square и Tidal, сократит почти половину своего штата.
«Инструменты искусственного интеллекта изменили представление о создании и управлении компанией… Значительно меньшая команда, используя разрабатываемые нами инструменты, может сделать больше и сделать это лучше».
Дорси заявил, что ожидает, что «большинство компаний» придут к аналогичному выводу в течение следующего года. «Я хотел опередить события», — добавил он.
Обоснования Дорси вызвали множество скептиков, которые указали на то, что он руководил как минимум двумя раундами массовых сокращений рабочих мест за последние два года и ни разу не упомянул ИИ.
Но объяснение сокращений ссылкой на достижения в области ИИ звучит лучше, чем ссылка на давление со стороны затрат или желание угодить акционерам, говорит технологический инвестор Терренс Рохан, который занимал места во многих советах директоров компаний.
«Указание на ИИ делает пост в блоге лучше», — говорит Рохан. «Или, по крайней мере, это не выставляет вас в таком уж плохом свете, будто вы просто хотите сократить штат ради экономии».
Это не значит, что за этими словами нет никакой сути, добавил Рохан. Некоторые из компаний, которые он поддерживает, используют код, который на 25–75% сгенерирован искусственным интеллектом.
Это признак реальной угрозы, которую представляют инструменты ИИ для написания кода для таких профессий, как разработчик программного обеспечения, инженер-программист и программист — профессий, которые когда-то считались почти гарантией высокооплачиваемой и стабильной карьеры.
«Отчасти это связано с изменением нарратива, отчасти с тем, что мы действительно начинаем видеть резкие скачки в производительности», — говорит Энн Хокер, партнер Bain, возглавляющая технологическую практику консалтинговой компании, о недавних сокращениях рабочих мест. «В последнее время руководители понимают, что эти инструменты достаточно хороши, чтобы действительно можно было выполнять тот же объем работы с принципиально меньшим количеством людей».
Демонстрация «дисциплины», трата 650 млрд долларов
Есть еще один способ, которым ИИ приводит к сокращению рабочих мест, и он не имеет ничего общего с техническими возможностями инструментов программирования и чат-ботов.
Amazon, Meta, Google и Microsoft совместно планируют вложить 650 млрд долларов (485 млрд фунтов стерлингов) в ИИ в следующем году.
Пока руководители ищут способы смягчить шок инвесторов от этих затрат, многие увольняются, что обычно является самой большой статьей расходов технологических компаний.
Компании не скрывают этой связи.
В феврале руководители Amazon заявили, что планируют потратить 200 млрд долларов в течение следующего года на инвестиции в ИИ, что является самым большим показателем среди всех крупных технологических компаний.
В то же время финансовый директор компании отметил, что компания продолжит «прилагать все усилия, чтобы компенсировать это за счет повышения эффективности и сокращения затрат» в других подразделениях компании. С октября Amazon сократила около 30 000 корпоративных сотрудников.
Хотя расходы, например, на 30 000 корпоративных сотрудников Amazon, меркнут по сравнению с планами компании по расходам на ИИ, компании такого масштаба теперь будут использовать любую возможность для сокращения расходов, говорит Рохан.
«Они играют в игру на грани», — говорит Рохан о сокращениях в крупных технологических компаниях. «Если вы можете хотя бы немного настроить машину, это полезно».
Хоекер говорит, что сокращение рабочих мест также сигнализирует инвесторам фондового рынка, обеспокоенным «реальной и огромной» стоимостью разработки ИИ, что руководители не бездумно выписывают пустые чеки.
«Это демонстрирует определенную дисциплину», — говорит Хёкер. «Возможно, увольнения сотрудников не сильно повлияют на этот счет, но создание небольшого денежного потока поможет».
Исправление: В первоначальной версии статьи Google упоминался как одна из нескольких крупных компаний, которые объявили или предупредили о планах сокращения штата в связи с развитием ИИ, со ссылкой на комментарии финансового директора Анат Ашкенази во время телефонной конференции с инвесторами в феврале. Однако, поскольку эти комментарии прозвучали во время обсуждения, не касавшегося сокращения штата, и Google не делал никаких заявлений по этому поводу, мы удалили эти упоминания о компании из данной статьи.