Социальные сети подвергаются критике за распространение графических и ультраправых материалов с субботнего теракта в Буффало, штат Нью-Йорк.
Группа кампании Hope Not Hate назвала ответ «совершенно неадекватным».
Боевик транслировал на Twitch прямую трансляцию убийства 10 человек в супермаркете Buffalo.
Twitch быстро отключил прямую трансляцию в субботу, но модерация Meta и Twitter остается под пристальным вниманием.
Платформы сообщают, что кадры нападения и ссылки на манифест стрелка активно удаляются.
Кадры, снятые на шлеме стрелявшего, были продублированы на других стриминговых сайтах после того, как Twitch удалил их.
В то время как 22 зрителя смотрели прямую трансляцию на Twitch, сообщает Washington Post, копия, загруженная на альтернативный сайт потоковой передачи, была просмотрена более трех миллионов раз, прежде чем ее удалили.
А Facebook не удалял ссылку на копию более 10 часов, за это время ею поделились на платформе более 46 000 раз.
Meta заявляет, что удаляет и блокирует копии прямой трансляции, манифеста стрелка и внешние ссылки на них.
Протокол Глобального интернет-форума по борьбе с терроризмом по инцидентам с контентом включает обмен цифровыми идентификаторами отснятого материала, снятого стрелком в Буффало, и его копий в базе данных, чтобы обеспечить более быстрое удаление.
Но Meta говорит, что некоторые люди пытались обойти ее политику, чтобы публиковать материалы об атаке в Интернете.
«Вызывать страх»
Старший исследователь Hope Not Hate Патрик Херманссон сказал: «Скорость, с которой видео и манифест массового стрелка распространились по основным платформам социальных сетей, вызывает беспокойство, и модерация оказалась совершенно неадекватной.
«Для того, чтобы он распространился на как можно больше людей, чтобы вызвать страх и вдохновить других на совершение подобных атак, является одной из основных целей преступника, и он преуспел в этом».
После нападений на две мечети в Крайстчерче, Новая Зеландия, в 2019 году, которые также транслировались в прямом эфире, технологические компании пообещали принять дополнительные меры для ограничения распространения террористического контента.
Но г-н Херманссон сказал, что то, что произошло в Буффало, говорит о том, что еще многое предстоит сделать.
«Несмотря на то, что у него было несколько лет, чтобы принять соответствующие меры, чтобы воспрепятствовать вирусному распространению ультраправой террористической пропаганды, это не дало большого эффекта», — добавил он.
«Насильственная идеология»
Исследование Центра по борьбе с цифровой ненавистью показало, что платформы не отреагировали на 90% сообщений, пропагандирующих теорию заговора «Великая замена», на которую ссылался стрелок из Буффало.
Атака доказала, что «слова могут убить», сказал исполнительный директор Имран Ахмед, и платформам необходимо удалить «не только контент, связанный со стрельбой, но и идеологию насилия, которая его вдохновила».
Официальный представитель Twitter заявил, что модераторы активно удаляют СМИ, связанные со стрельбой в Буффало, в соответствии с его политикой в отношении лиц, совершивших насильственные нападения. И компания «может удалить» твиты с манифестом стрелка и другой контент, созданный преступником.
«Мы считаем, что ненавистнические и дискриминационные взгляды, пропагандируемые преступниками в контенте, вредны для общества, и что их распространение должно быть ограничено, чтобы преступники не могли обнародовать свои сообщения», — сказал чиновник.
«В соответствии с нашей политикой прославления насилия запрещается прославление, празднование, восхваление или попустительство насильственным преступлениям, насильственным действиям, когда люди становились мишенью из-за их принадлежности к защищенной группе или лиц, совершивших такие действия».
«Чрезвычайно сложно»
Институт стратегического диалога (ISD) заявил, что видел «значительные усилия» со стороны крупных социальных платформ по удалению англоязычных копий манифеста и видеозаписей нападения.
Но версии видео на языках, помимо английского, до удаления получили много просмотров, «что позволяет предположить, что усилия по модерации контента по-прежнему не дают одинаковых результатов в разных регионах».
Исследователи ISD обнаружили ссылки на манифест стрелка на платформах для обмена файлами и потоковых сайтах, используемых для распространения графических видеоматериалов.
«Чрезвычайно сложно предотвратить загрузку всех экземпляров манифеста и видео через Интернет», — сказал представитель ISD.
«Основная проблема здесь заключается в том, что есть хорошо известные сайты, такие как 4chan, где пользователи делятся последними ссылками на загрузки, поэтому, даже если один из них будет удален, всегда будут другие загрузки, чтобы занять его место».