Snapchat объявил о введении платы за хранение фотографий и видео, что вызвало негативную реакцию пользователей, накопивших большой архив старых сообщений.
Популярное приложение для обмена сообщениями позволяет пользователям сохранять и хранить ранее опубликованный контент в своей функции «Воспоминания» с момента её появления в 2016 году.
Однако, по заявлению компании, пользователи с объёмом воспоминаний более пяти гигабайт (ГБ) теперь должны будут платить за их сохранение.
Материнская компания приложения Snap отказалась сообщить BBC News, сколько будут стоить тарифные планы для пользователей из Великобритании, заявив, что изменение будет внесено только в рамках «постепенного глобального внедрения».
Пользователи социальных сетей отреагировали с тревогой, обвинив компанию в жадности.
Snap признал, что «перейти от бесплатного пользования сервисом к платному всегда непросто», но отметил, что для пользователей это «стоит своих денег».
«Эти изменения позволят нам продолжать инвестировать в улучшение сервиса «Воспоминания» для всего нашего сообщества», — говорится в сообщении в блоге, анонсирующем этот шаг.
Компания сообщила, что с момента его появления почти десять лет назад пользователи сохранили более триллиона «Воспоминаний».
Эта функция позволяет пользователям сохранять фотографии и видео, изначально опубликованные на платформе, не более чем на 24 часа, а затем предлагать повторно опубликовать их в качестве воспоминаний или «ретроспективы» позже.
В соответствии с изменениями пользователям, у которых объём сохранённых «Воспоминаний» превышает 5 ГБ, будет предложено перейти на тарифный план объёмом 100 ГБ.
Увеличенный объем хранилища будет доступен пользователям, оплатившим более дорогие подписки Snapchat+ и Snapchat Premium.
Компания заявляет, что предоставит 12 месяцев временного хранилища тем, кто превысит лимит, и пользователи смогут загружать сохранённый контент на свои устройства.
Представитель компании сообщил технологическому изданию TechCrunch, что первоначальный тарифный план объёмом 100 ГБ будет стоить 1,99 доллара США (1,48 фунта стерлингов) в месяц, а 250 ГБ будут включены в стоимость подписки Snapchat+ за 3,99 доллара США (2,96 фунта стерлингов).
«Неизбежные перемены»
В своём блоге Snap заявила, что запуск тарифных планов по увеличению объёма хранилища не затронет «подавляющее большинство пользователей Snapchat», у которых, по её словам, менее 5 ГБ воспоминаний.
Однако этот шаг подвергся критике со стороны некоторых пользователей социальных сетей: пользователи платформы делились сообщениями о необходимости платить за хранение фотографий и видео.
Некоторые утверждают, что много лет пользовались бесплатным хранилищем Snap, а это значит, что на платформе хранится значительно больше 5 ГБ данных, и теперь им приходится платить за это.
Другие считают, что вынужденный выбор между оплатой подписки и потерей своих воспоминаний — «несправедливый» и «жадный» со стороны Snap.
В апреле Snap заявил, что количество активных пользователей Snapchat превысило 900 миллионов в месяц, в то время как конкуренты, такие как Instagram и TikTok, могут похвастаться миллиардами.
Дрю Бенви, основатель и генеральный директор консалтинговой компании в области социальных сетей Battenhall, считает, что в конечном итоге все платформы социальных сетей будут взимать плату за хранение.
«Путь к платному хранению в социальных сетях неизбежен», — заявил он BBC News.
«В эпоху, когда мы меньше публикуем, но больше сохраняем, это эволюция мессенджеров и социальных сетей».