Max Home IndustryНаблюдательный совет Facebook рекомендовал провести независимую проверку предполагаемой предвзятости при модерировании сообщений, связанных с Израилем и палестинцами.
Это произошло после того, как правление заявило, что технический гигант не смог ответить на все его вопросы о предполагаемой цензуре палестинских активистов.
Дело касалось пользователя, который поделился постом на арабском языке из новостного агентства о группе боевиков.
В ответ Facebook сказал, что рассмотрит рекомендации.
Он добавил, что «приветствует» решение Наблюдательного совета.
«После рассмотрения рекомендаций, предоставленных правлением в дополнение к их решению, мы обновим этот пост», — добавили в нем.
В мае 2021 года пользователь Facebook в Египте поделился постом на арабском языке с «страницы новостей» медиа-сети Al Jazeera об эскалации насилия в Израиле и на оккупированных территориях Газы и Западного берега.
В сообщении также была фотография, на которой запечатлены два человека в камуфляжной форме, с закрытыми лицами, с повязками на голове с символикой «Бригад Иззедин аль-Кассам», вооруженного крыла боевиков ХАМАС, контролирующего Газу.
Доска гласила, переведенная на английский язык, что гласило: «Лидер сопротивления в общей комнате дает оккупантам передышку до 1800 года, чтобы вывести своих солдат из мечети Аль-Акса и района Шейх Джарра, в противном случае тот, кто предупреждает, прощен. Абу Убайда — Аль — Военный представитель «Бригад Кассама».
Пользователь добавил заголовок из одного слова на арабском языке: «Ооо».
Бригады аль-Кассама были признаны опасными в соответствии со стандартом сообщества «Опасные организации и отдельные лица» Facebook.
Facebook сначала удалил сообщение, но позже восстановил его после того, как пользователь обратился напрямую в Совет по надзору.
Он не смог объяснить, почему два человека-рецензента изначально сочли контент нарушающим его политику, отметив, что модераторы не обязаны записывать свои причины для решений об удалении контента.
Правление согласилось с его решением восстановить сообщение, которое, по его словам, было «повторной публикацией сообщения из законного новостного агентства по вопросу, вызывающему срочную озабоченность общественности».
Израильские запросы
В рамках расследования Совет по надзору спросил у Facebook, получал ли он официальные или неофициальные запросы от правительства Израиля на удаление контента, связанного с израильско-палестинским насилием в апреле и мае, которое переросло в конфликт между Израилем и Газой.
Хотя Facebook заявил, что не получал никаких официальных запросов, он не ответил, были ли у него неофициальные запросы.
Публичные комментарии, представленные по этому делу, включали утверждения о том, что Facebook непропорционально удалял или понижал в должности контент палестинских пользователей и контент на арабском языке во время конфликта. Были также критические замечания, что он делает недостаточно для удаления контента, подстрекающего к насилию против израильских гражданских лиц.
Палестинская группа по цифровым правам обнаружила, что во время конфликта около 500 сообщений, связанных с конфликтом в Газе, были удалены в период с 6 по 19 мая.
Вице-президент Facebook по глобальным вопросам Ник Клегг позже извинился перед премьер-министром Палестины Мохаммадом Штайе за то, что он ошибочно назвал некоторые сообщения подстрекательством к насилию.
В результате расследования Наблюдательный совет рекомендует Facebook сделать несколько вещей, в том числе:
- создать независимую организацию, не связанную ни с одной из сторон израильско-палестинского конфликта, для проведения тщательной проверки, чтобы определить, применялась ли модерация контента Facebook на арабском и иврите, включая использование автоматизации, беспристрастно.
- сделать отчет и заключение по этому публичному
- разработать процесс, описывающий, как он получает и отвечает на все правительственные запросы на удаление контента, и обеспечивать их включение в прозрачную отчетность
- в отчетах следует отличать правительственные запросы, которые привели к удалению за нарушение стандартов сообщества, от запросов, которые привели к удалению за нарушение местного законодательства, а также запросов, которые не привели к действию.