Google принес извинения за новостное предупреждение, отправленное во время церемонии вручения премии BAFTA в этом году, которое предлагало людям «подробнее» разобраться в расистском высказывании.
Предупреждение касалось сюжета о последствиях церемонии, во время которой один из зрителей с синдромом Туретта использовал это высказывание в непроизвольном тике, когда на сцену вышли актеры Майкл Б. Джордан и Делрой Линдо.
Представитель Google сообщил BBC: «Мы глубоко сожалеем об этой ошибке. Мы удалили оскорбительное уведомление и работаем над тем, чтобы это больше не повторилось».
В социальных сетях люди утверждали, что оскорбительный язык в предупреждении был вызван использованием Google генеративного ИИ, но компания заявила, что это не так.
Вместо этого, предложение Google «посмотреть больше», использующее расистское оскорбление, возникло из-за сбоя в системе безопасности push-уведомлений, или оповещений, которые приходят в виде текста на телефон или устройство пользователя.
Система управления контентом Google распознала использование оскорбления во многих онлайн-материалах. Затем она использовала этот термин для характеристики контента, который она распространяла среди пользователей.
Компания признала, что инцидент «не должен был произойти», и сейчас ведется работа по улучшению механизмов безопасности и защитных мер, которые должны были предотвратить использование подобного языка в новостном сообщении в понедельник.
Google News — одно из самых скачиваемых новостных приложений в США.
Однако во вторник компания заявила, что оскорбительное уведомление увидело бы лишь небольшое количество пользователей и что оно было быстро удалено.
Об использовании оскорбительного выражения в сообщении Google News первоначально сообщил в Instagram онлайн-блогер Дэнни Прайс, который в понедельник выразил свое возмущение инцидентом.
«Какой интересный месяц истории чернокожих получился», — написал он. Месяц истории чернокожих проходит в феврале в США.
Расистские высказывания были удалены из церемонии вручения премии BAFTA, и руководство премии, а также BBC, которая транслировала церемонию, принесли извинения за расистские высказывания.