Max Home IndustryКенийский суд по трудовым спорам заявил, что работник, который утверждает, что просмотр графических сообщений в социальных сетях нанес вред его психическому здоровью, может подать в суд на владельца Facebook Meta.
Даниэлю Мотаунгу Клайхе платили около 2,20 доллара (1,80 фунта стерлингов) в час за просмотр сообщений, включая обезглавливание и жестокое обращение с детьми.
Он также судится со своим тогдашним работодателем Самой, которого Мета наняла для просмотра постов.
Мета утверждал, что у суда нет юрисдикции, поскольку компания не базируется в Кении, сообщает Reuters.
Но суд не согласился и постановил, что Мета и Сама были «надлежащими сторонами» в деле.
Meta отказалась от комментариев, но группа юридической кампании Foxglove ожидала подачи апелляции.
В 2020 году Meta заплатила 52 миллиона долларов за урегулирование дела, возбужденного модераторами контента из США по поводу проблем с психическим здоровьем, которые, по их словам, они разработали на работе.
Кенийское дело поддерживает Foxglove, чей директор Кори Крайдер сказал, что ключевой момент был установлен: «Сегодняшняя победа Дэниела должна стать сигналом для Facebook и, по доверенности, для всех крупных технологических компаний в Африке.
«Кенийское правосудие равносильно любому технологическому гиганту, и гиганты должны проснуться и уважать кенийский народ и его закон».
Воспоминания
Facebook нанимает тысячи модераторов для просмотра контента, отмеченного пользователями или системой искусственного интеллекта, чтобы определить, не нарушает ли он стандарты сообщества платформы, и при необходимости удалить его.
Мотаунг сказал, что первое графическое видео, которое он увидел, было «живым видео, на котором кого-то обезглавливают».
В мае 2022 года он сказал Би-би-си, что страдает от воспоминаний, в которых он представляет себя жертвой.
Мотаунг, утверждающий, что у него диагностировано посттравматическое стрессовое расстройство, считает, что его коллеги также испытывали трудности с просмотром контента.
«Я видел, как люди выходили из производственного цеха, чтобы поплакать, знаете ли, и тому подобное», — сказал он.
Мотаунг был завербован из Южной Африки для работы на Саму в Найроби, где велась большая часть модерации для Восточной и Южной Африки.
Он утверждает, что поддержка, оказанная модераторам, была недостаточной.
Сама назвал свои обвинения «и разочаровывающими, и неточными», утверждая, что они предоставили всем членам своей рабочей силы конкурентоспособную заработную плату, льготы, продвижение по службе и надежную программу психического здоровья и благополучия.
С тех пор фирма прекратила модерацию Meta.
Meta ранее отказывалась прямо комментировать судебный иск, но заявила, что требует от партнеров «предоставить лучшую в отрасли заработную плату, льготы и поддержку».
Активисты говорят, что решение суда в понедельник может иметь значение для других дел, которые они пытаются возбудить.
В декабре в Кении было возбуждено дело, также поддержанное Foxglove, в котором утверждалось, что алгоритм Facebook способствовал вирусному распространению ненависти и насилия во время гражданской войны в Эфиопии.
Дело просит суд потребовать создания фонда в 2 миллиарда долларов для борьбы с ненавистью в Facebook и изменения алгоритма платформы.
Meta заявила, что разжигание ненависти и подстрекательство к насилию противоречат правилам платформы, и говорит, что она вкладывает значительные средства в модерацию и технологии для удаления такого контента.
В сообщении Би-би-си говорится: «Мы нанимаем сотрудников, обладающих знаниями и опытом в местных условиях, и продолжаем развивать наши возможности по отлову контента, нарушающего правила, на самых распространенных в стране языках, включая амхарский, оромо, сомалийский и тигринья».