Телекорегулятор проводит расследование в отношении Virgin Media в связи с жалобами на то, что клиентам слишком сложно расторгнуть свои контракты.
Люди рассказали Ofcom, что им трудно было поговорить с агентом по обслуживанию клиентов по телефону, некоторые звонки сбрасывались, а другим приходилось долго ждать.
Read more «Virgin Media расследует расторжение контракта»