Max Home IndustryApple объявила о программе «самостоятельного ремонта», чтобы «удобные клиенты» могли ремонтировать свои устройства.
При запуске в начале 2022 года в США он будет охватывать замену батарей, экранов и камер последних iPhone.
Но в новом ремонтном магазине Apple будет продаваться более 200 запчастей и инструментов.
Это произошло после нескольких месяцев растущего давления на Apple со стороны массового движения за право ремонта, которое хочет, чтобы отдельные лица и независимые ремонтные мастерские могли ремонтировать электронику.
«Самостоятельный ремонт предназначен для отдельных технических специалистов, обладающих знаниями и опытом в области ремонта электронных устройств», — заявили в Apple.
Но «для подавляющего большинства клиентов» посещение сертифицированной профессиональной ремонтной мастерской было бы лучшим вариантом.
«Расширение доступа к оригинальным запчастям Apple дает нашим клиентам еще больший выбор в случае необходимости ремонта», — сказал главный операционный директор Apple Джефф Уильямс.
«Разрабатывая продукты, рассчитанные на прочность, долговечность и повышенную ремонтопригодность, клиенты получают долговечный продукт, который сохраняет свою ценность в течение многих лет», — заявили в компании.
‘Огромная победа’
Apple часто называют одним из самых яростных противников права на ремонт, заявляя о проблемах безопасности.
Независимый веб-сайт с инструкциями по ремонту iFixit, который недавно поставил перед Apple задачу усложнить ремонт экранов iPhone, написал в Твиттере: «Мы никогда не думали, что доживем до этого дня».
«Apple давно заявляла, что позволять потребителям ремонтировать их собственные вещи было бы опасно», — говорится в заявлении iFixit для СМИ.
«Теперь, когда правительство возобновило интерес к рынкам ремонта — и вскоре после того, как в прессе появилось особенно неприятное впечатление… Apple обнаружила неожиданный интерес в том, чтобы позволить людям ремонтировать то, что им принадлежит».
Канадские обозреватели компьютерного оборудования Hardware Canucks написали: «В целом это может быть небольшой шаг, но для Apple это огромная победа для движения за право на ремонт».
Apple заявила, что программа самостоятельного ремонта позволит отдельным клиентам «присоединиться к более чем 5000 авторизованным поставщикам услуг Apple и 2800 независимым поставщикам услуг по ремонту, которые имеют доступ к этим деталям, инструментам и руководствам».
Компания расширяла свою авторизованную ремонтную сеть, поэтому доступ к официальным запчастям «почти удвоился» за последние три года, говорится в сообщении.
Но авторизованные схемы ремонта Apple уже давно критикуют за то, что они имеют обширные сроки и ограничения, например, откуда берутся запасные части, что делает маловероятным, что случайный компонент сломанного телефона можно легко собрать и «пересадить» для ремонта.
И компания жестко контролирует цены на эти компоненты.
Движение за право на ремонт привлекает большое внимание в последние годы, когда несколько штатов США рассматривают закон о «справедливом ремонте».
- Движение за право на ремонт набирает обороты Соучредитель Apple поддерживает движение за право на ремонт
А в начале этого года соучредитель Apple Стив Возняк, построивший первые компьютеры Apple в гараже вместе со Стивом Джобсом в 1970-х годах, поддержал это движение.
«У нас не было бы Apple, если бы я не вырос в мире открытых технологий», — сказал он в июле.