Канадское расследование показало, что усилия TikTok по предотвращению использования приложения детьми и защите их персональных данных неэффективны.
Согласно результатам расследования, сотни тысяч детей в стране ежегодно пользуются TikTok, несмотря на заявление компании о том, что приложение не предназначено для лиц младше 13 лет.
Расследование также показало, что TikTok собирал конфиденциальную личную информацию «большого числа» канадских детей и использовал её для онлайн-маркетинга и таргетинга контента.
TikTok сообщил BBC, что примет ряд мер для «усиления нашей платформы для канадцев», хотя и оспаривает некоторые из полученных результатов.
Расследование было проведено канадским комиссаром по защите конфиденциальности Филиппом Дюфреном и специалистами по защите конфиденциальности.
На пресс-конференции, посвященной результатам расследования, Дюфрейн заявил, что чрезвычайно популярная платформа коротких видеороликов собирает «огромный» объём информации о своих пользователях, включая детей.
«Эти данные используются для таргетинга контента и рекламы, которые видят пользователи, что может иметь пагубные последствия, особенно для молодёжи», — добавил он.
Дюфрейн заявил, что в ответ на расследование TikTok согласился усилить меры по предотвращению использования платформы детьми и более чётко обозначить, как могут использоваться их данные.
В своём заявлении представитель TikTok заявил, что компания приветствует расследование и что канадские власти «согласились с рядом наших предложений по дальнейшему укреплению нашей платформы».
«Хотя мы не согласны с некоторыми выводами, мы по-прежнему привержены поддержанию строгой прозрачности и принципов конфиденциальности», — добавили они.
BBC попросила компанию уточнить, с какими выводами она не согласна.
Канадское расследование — это очередной шаг правительств по всему миру, направленный на изучение влияния TikTok на пользователей, а также на опасения по поводу национальной безопасности, связанные с китайским приложением.
Компания и Пекин неоднократно отрицали подобные обвинения.
В США президент Дональд Трамп ведёт переговоры со своим китайским коллегой Си Цзиньпином о сделке, которая может привести к передаче американских операций TikTok группе американских компаний.
В 2023 году сотрудникам Европейской комиссии было предписано удалить приложение TikTok со своих телефонов и корпоративных устройств.
Комиссия заявила, что принимает эту меру для «защиты данных и повышения кибербезопасности».