Мобильный оператор Three подтвердил, что некоторые пользователи в настоящее время не могут совершать телефонные звонки.
В сообщении на X сеть сообщила, что возникла «проблема, влияющая на голосовые услуги», но не сообщила, сколько из 11 миллионов ее клиентов пострадали.
Сайт DownDetector, посвященный сбоям, сообщил о всплеске проблем в 09:30 BST в среду, при этом пользователи сообщили о более чем 9000 сообщениях.
По данным Three, такие службы передачи данных, как 4G и 5G, работают в обычном режиме.
Недавно компания завершила слияние с Vodafone, чтобы создать крупнейшую в Великобритании телефонную сеть с примерно 27 миллионами клиентов.
Услуги Vodafone работают в обычном режиме.
Однако другие телефонные компании, которые используют сеть Three, также пострадали.
ID Mobile опубликовал на своей странице статуса обслуживания следующее: «Пожалуйста, потерпите, наши технические специалисты усердно работают с нашим сетевым партнером Three UK, чтобы устранить эту проблему, и полное обслуживание будет восстановлено как можно скорее».
Smarty заявила, что «знает о проблеме, влияющей на голосовые услуги», и работает над ее устранением.
Некоторые клиенты опубликовали в социальных сетях сообщения о том, что не смогли ответить на пропущенные звонки из больницы или вызвать службу техпомощи.
Другие также сообщили в среду утром, что у них нет доступа к услугам передачи данных, хотя в своем заявлении Three заявила, что данные «работают нормально».
В январе Three объявила о расследовании в отношении небольшого числа пользователей, которые не смогли позвонить по номеру 999 во время сбоя сети.