Технологические гиганты, включая Apple, Samsung и Google, не предпринимают достаточных мер для предотвращения краж мобильных телефонов, заявили депутаты парламента, входящие в Комитет по науке, инновациям и технологиям.
В письме министру внутренних дел Шабане Махмуд председатель комитета Чи Онвура обвинил компании в непринятии технических мер, которые снизили бы стоимость украденных телефонов.
Письмо было опубликовано после бурных слушаний в комитете, на которых депутаты парламента обвинили руководителей технологических компаний в получении прибыли от краж телефонов.
В ответ на письмо Google заявила, что «инвестировала в передовые функции защиты от краж», включая блокировку обнаружения краж, после «выслушивания жалоб жертв и тесного сотрудничества с правоохранительными органами и представителями отрасли».
За комментариями также обратились в Apple, Samsung и Министерство внутренних дел.
В письме Махмуду Онвура сообщил, что во время слушаний в июне комитет пытался «ответить на вопрос: существует ли способ предотвратить кражу телефонов?»
«По мнению комитета, ответ — да».
Проблема краж мобильных телефонов особенно актуальна в Лондоне, где в 2024 году было зарегистрировано 80 000 украденных смартфонов, по сравнению с 64 000 в 2023 году.
По оценкам столичной полиции, 78% украденных устройств впоследствии подключались к зарубежным сетям.
В Великобритании использование украденных устройств блокируется телефонными сетями с помощью уникального идентификационного номера телефона, известного как IMEI, однако в мире это не так.
Онвура утверждала, что «надёжные технические меры», такие как блокировка доступа к облачным сервисам для украденных телефонов, вывезенных за границу, могут значительно снизить ценность устройств.
Она также сослалась на комментарии Mobile UK, торговой ассоциации британских операторов мобильной связи, которая заявила, что блокировка IMEI в других странах является «необходимым шагом для разрушения бизнес-модели организованной преступности».
Однако, по её словам, Apple, Google и Samsung, давая показания, избегали объяснений, почему они не собираются внедрять эту технологию.
«Их неоднократные попытки отвечать на вопросы о безопасности данных, а не об устройствах, и настойчивые заявления о том, что телефоны разбираются и продаются на запчасти без каких-либо доказательств, подтверждающих это утверждение, были показательны», — сказала она.
«Технологии предотвращения краж телефонов доступны, и нам пока не удалось услышать убедительных доводов в пользу того, почему при всестороннем сотрудничестве имеющиеся решения не должны использоваться для сдерживания краж телефонов и подрыва рынка краденных устройств».
Онвура спросила министра внутренних дел, будет ли она подталкивать технологических гигантов к внедрению облачной блокировки, а также попросила министра предоставить данные для следующего саммита по кражам телефонов.
Саммит состоялся в феврале 2025 года, но запланированная на май следующая встреча не состоялась.
В июне коммандер Джеймс Конвей, глава отдела по борьбе с кражами телефонов столичной полиции, сообщил парламентариям: «Восстановительная стоимость этих телефонов, которую должны были выплатить граждане и страховые компании за их замену, по нашим оценкам, в прошлом году составила около 50 миллионов фунтов стерлингов».
Обращаясь позднее к представителю Apple Гэри Дэвису на том же слушании в комитете, депутат-консерватор Кит Малтхаус сказал: «Меня беспокоит то, что многие люди считают, будто вы просто тянете время, и что сидение за этим — очень сильный коммерческий стимул.
«Тот факт, что в Лондоне ежегодно крадут телефонов на 50 миллионов фунтов стерлингов, означает, что если это прекратится, продажи сократятся на 50 миллионов фунтов стерлингов».
«Вы можете обнаружить множество хитрых вещей о моём поведении, моём лице и моих отпечатках пальцев; Тем не менее, то, что большинству людей кажется относительно простым решением широко распространённой и серьёзной проблемы преступности в Лондоне и других столицах, вы утверждаете, что занимаетесь этим уже 12 лет и не добились никакого прогресса.
Дэвис назвал обвинение «несколько несправедливым» и отверг утверждение о том, что «мы каким-то образом выигрываем от того, что наши пользователи переживают травматическое событие, связанное с кражей телефона».
Он добавил, что компания инвестировала в разработку средств защиты для телефонов, включая защиту от кражи устройств и функцию «найти мой iPhone».
В письменных показаниях комитету Apple заявила, что обеспокоена «более широкими последствиями для конфиденциальности и безопасности» блокировки доступа к своим сервисам с украденных устройств, но добавила, что «сейчас рассматривает возможность реализации блокировки по IMEI».
Google утверждает, что её существующие средства защиты предлагают «надёжное решение», а Samsung заявила, что «выделила значительные ресурсы» на решение этой проблемы.