В рамках расширения мер безопасности дети больше не смогут общаться со взрослыми незнакомцами в Roblox.
Теперь пользователям необходимо будет пройти проверку возраста лица, прежде чем они смогут пользоваться функциями чата на одной из самых популярных игровых платформ в мире.
Roblox подвергся критике за то, что позволяет детям получать доступ к нежелательному контенту и общаться со взрослыми.
В марте генеральный директор компании Дэйв Басзуки заявил BBC, что родителям, обеспокоенным сервисом, «не следует позволять своим детям пользоваться Roblox».
Однако некоторые родители и активисты предупреждают, что, несмотря на существующие меры безопасности, дети по-прежнему могут сталкиваться с нежелательным контентом или общаться со взрослыми на платформе.
Рани Говендер, менеджер по политике безопасности детей в интернете в Национальном обществе по предотвращению жестокого обращения с детьми (NSPCC), заявила, что молодые люди подвергаются «неприемлемым рискам» в Roblox, «что делает многих уязвимыми к вреду и онлайн-оскорблениям».
Благотворительная организация приветствовала усилия платформы, но призвала Roblox «обеспечить изменения в жизни детей на практике и не допустить, чтобы взрослые злоумышленники преследовали и манипулировали юными пользователями».
В 2024 году среднее количество пользователей платформы в день превысило 80 миллионов, около 40% из которых были младше 13 лет.
Закон Великобритании о безопасности в интернете устанавливает строгие правила для всех технологических компаний, специально направленные на защиту детей от онлайн-вреда.
За соблюдением этого закона отвечает регулятор в сфере коммуникаций Ofcom.
Анна Лукас, директор Ofcom по надзору за онлайн-безопасностью, выразила удовлетворение новыми мерами проверки возраста.
«Платформа должна принять меры для обеспечения безопасности детей, и мы гарантируем, что они выполняют свои обязанности. Ещё многое предстоит сделать, но изменения происходят».
В США Roblox столкнулся с судебными исками в Техасе, Кентукки и Луизиане из-за проблем с безопасностью детей.
Roblox заявляет, что станет первой крупной игровой платформой, которая сделает проверку возраста по лицу обязательным условием для доступа к функциям чата.
Мэтт Кауфман, директор по безопасности Roblox, заявил на пресс-конференции, что технология определения возраста «довольно точна».
Он заявил, что система может делать приблизительные оценки с погрешностью «в пределах одного-двух лет» для пользователей в возрасте от пяти до 25 лет.
В настоящее время ею может пользоваться любой человек в мире по своему желанию.
Обязательные проверки начнутся в Австралии, Новой Зеландии и Нидерландах в начале декабря, а в январе будут распространены на весь мир.
Пользователи, прошедшие проверку, будут распределены по возрастным группам: до девяти лет, от 9 до 12 лет, от 13 до 15 лет, от 16 до 17 лет, от 18 до 20 лет и старше 21 года.
Игроки смогут общаться только с другими пользователями схожего возраста, если только не добавят кого-то в список «доверенных контактов», что является функцией для знакомых.
Лицам до 13 лет по-прежнему будет заблокирован доступ к личным сообщениям и некоторым чатам без разрешения родителей.
Новый подход вызван опасениями по поводу общения взрослых с игроками младшего возраста.
В ходе тестирования, проведенного BBC ранее в этом году, 27-летний и 15-летний пользователи могли обмениваться сообщениями на несвязанных устройствах.
В то время Roblox заявил, что попытки обойти его правила часто заключались в попытках пользователей перенести общение на другие платформы.
Конфиденциальность и верификация
Проверка возраста будет использовать технологию оценки лица через камеру устройства в приложении Roblox для определения возраста пользователя.
По данным компании, изображения обрабатываются внешним провайдером и удаляются сразу после завершения проверки.
Roblox заявляет, что родители по-прежнему смогут управлять аккаунтом своего ребёнка, включая изменение его возраста после завершения верификации.
Платформа уже запрещает обмен изображениями и видео в чатах и строго ограничивает ссылки на внешние сайты.
Компания утверждает, что новая система предложит пользователям более «соответствующий возрасту» интерфейс, и ожидает, что другие компании перейдут на аналогичные методы.
Изменения происходят после того, как активисты ParentsTogether Action и UltraViolet проводят первый в своём роде виртуальный протест внутри Roblox.
Группа представит цифровую петицию, которую подписали более 12 000 человек, с требованием к платформе принять более строгие меры безопасности для детей.
Она призывает к масштабным изменениям и заявляет: «Roblox должен перестать быть игровой площадкой для хищников».