Индийский генеральный директор подвергся критике после того, как он сказал, что его фирма заменила 90% своего вспомогательного персонала чат-ботом с искусственным интеллектом (ИИ).
Суумит Шах, основатель Dukaan, сообщил в Твиттере, что чат-бот значительно улучшил время первого ответа и решения запросов клиентов.
Read more «Гендиректора Индии раскритиковали за то, что он предпочел робота с искусственным интеллектом персоналу»