Компания Marks & Spencer возобновила работу сервиса Click and Collect спустя 15 недель после того, как он был остановлен после чрезвычайно разрушительной кибератаки.
Ритейлер прекратил принимать заказы на одежду и доставку на дом через свой веб-сайт и в приложении, а также приостановил услугу самовывоза в магазинах 25 апреля.
Приём онлайн-заказов возобновился 10 июня, и теперь компания объявила на своём веб-сайте о возобновлении сервиса Click and Collect.
Компания заявила, что теперь покупатели также могут вернуть свои онлайн-заказы в любой магазин M&S.
В результате атаки были украдены некоторые данные покупателей, и покупателям рекомендовано быть осторожными в отношении электронных писем, звонков или текстовых сообщений, якобы отправленных от M&S.
Помимо нарушения работы онлайн-бизнеса, взлом затронул и магазины компании, оставив некоторые полки пустыми уже через несколько дней после первой атаки.
По оценкам M&S, кибератака сократит прибыль компании в текущем году примерно на 300 миллионов фунтов стерлингов.
Компания надеется, что часть убытков будет покрыта страховкой.
В июле генеральный директор M&S Стюарт Мачин заявил инвесторам, что к августу ритейлер преодолеет самые тяжёлые последствия инцидента.
M&S не раскрыла, кто или что стояло за киберинцидентом в её системах, но ранее признала, что это была атака программы-вымогателя.
В мае Национальное агентство по борьбе с преступностью (NCA) назвало киберпреступную группировку Scattered Spider ключевым участником своего расследования.
Затем, в июле, четыре человека были арестованы полицией, расследующей кибератаки на M&S и Co-op.
Все четверо были впоследствии отпущены под залог до завершения расследования.