Google запускает в Великобритании новый инструмент, который будет генерировать результаты с использованием искусственного интеллекта (ИИ), что станет серьёзным потрясением для самой популярной поисковой системы в мире.
Вместо списка результатов поиска со ссылками на другие сайты, выделенными синим шрифтом, пользователи, выбравшие «Режим ИИ», получат ответ, написанный в разговорном стиле и содержащий гораздо меньше ссылок на другие страницы.
Новый инструмент поиска не заменит существующую поисковую платформу Google, которая ежедневно обрабатывает миллиарды запросов.
Однако эксперты прогнозируют, что такие инструменты будут всё чаще использовать ИИ, что вызывает беспокойство у организаций, издательств и издательств, которые зависят от поискового трафика.
Компании, от розничной торговли до новостных агентств, в настоящее время получают поддержку за счёт веб-трафика, направляемого из результатов поиска Google.
Fircan также платит за первые места в результатах поиска, используя это как форму рекламы.
Переход к ответам, генерируемым ИИ, содержащим меньше прямых ссылок, может перевернуть эту модель.
Daily Mail утверждает, что количество пользователей, переходящих по ссылкам из результатов поиска Google, сократилось примерно на 50% как с настольных компьютеров, так и с мобильных устройств с тех пор, как Google представила функцию AI Overview, которая суммирует результаты.
Хема Будараджу, менеджер по продуктам Google в области поиска, заявила, что компания ещё не определилась с тем, как будет работать рекламный доход от AI Mode и сможет ли Firwould платить за включение в ответ.
Однако это уже вызывает беспокойство у некоторых компаний, которые отмечают, что пользователи реже переходят на их сайты по ссылкам, содержащимся в сводке, созданной ИИ.
Будараджу не согласен с такой характеристикой.
«Я бы сказала, что люди будут использовать эти технологии, чтобы открыть для себя новые пути поиска информации», — сказала она.
«Раньше таких вопросов не было, а теперь вы действительно дали людям возможность выражать свои мысли гораздо более естественно».
Что такое режим Google AI?
Люди всё чаще обращаются к чат-ботам на основе искусственного интеллекта, таким как ChatGPT, вместо традиционных поисковых систем, чтобы находить быстрые и простые ответы на вопросы, хотя они не всегда точны.
Новый инструмент Google, использующий платформу Gemini AI для генерации ответов, уже запущен в США и Индии.
В ближайшие несколько дней он будет запущен в Великобритании.
Пока режим AI будет опциональным и будет отображаться как в виде вкладки, так и в качестве опции в строке поиска.
Технологический гигант заявил, что реагирует на изменения в том, как пользователи используют его поисковую систему, чтобы задавать более сложные вопросы.
«Примерно два года назад, если бы вы пролили кофе на ковёр, вы бы [искали] „очистить пятно от ковра“», — сказал Будараджу.
«Возможно, именно так вы бы и искали ключевые слова.
«Теперь мой запрос, вероятно, будет таким: „Я пролил кофе на свой берберский ковёр. Мне нужно чистящее средство, подходящее для домашних животных“».
BBC не смогла протестировать инструмент с помощью собственных вопросов во время демонстрации, поскольку он ещё не был активирован в Великобритании.
Но Google предоставил демонстрацию на примере человека, который искал подходящие места, чтобы свозить молодую семью собирать клубнику.
Однако ответы, похоже, были распределены по широкому географическому диапазону. В нём было несколько ссылок на компании, включая их местоположение на карте, но они оказались ниже в результатах поиска по сравнению с традиционным поиском Google.
Новостная модель
Недавнее исследование Исследовательского центра Пью показало, что пользователи нажимали на ссылку только один раз из 100 поисковых запросов, когда В верхней части страницы был представлен обзор, созданный с помощью ИИ. Google утверждает, что методология исследования в этом исследовании была несовершенной.
Роза Кёрлинг, директор инициативной группы Foxglove, выразила обеспокоенность тем, что более широкое использование ИИ может означать для новостных организаций.
Хотя обзоры, созданные с помощью ИИ, часто неточны, пользователи не переходили на исходные новости, на которых они были основаны, сказала она, что подрывает бизнес-модели новостных организаций.
«Теперь обзоры, созданные с помощью ИИ, позволяют читателям оставаться на веб-странице Google», — сказала она.
«И это существенно влияет на рекламные доходы этих новостных агентств».
Google заявила, что уже ежедневно генерирует более двух миллиардов блоков обзоров, созданных с помощью ИИ, на более чем 40 языках, хотя и не в ЕС, где это запрещено законодательством.
Также существуют серьёзные опасения по поводу воздействия на окружающую среду. Влияние растущего использования искусственного интеллекта. Для работы искусственного интеллекта требуются огромные центры обработки данных, потребляющие много электроэнергии и чистой воды.
Будараджу заявила, что Google по-прежнему привержена принципам устойчивого развития.
«Мы, как Google и как поисковик, постоянно разрабатываем устойчивые способы обслуживания технологий», — сказала она.