Компания Google признала, что её система раннего оповещения о землетрясениях не смогла точно оповестить людей во время разрушительного землетрясения в Турции в 2023 году.
Десять миллионов человек в радиусе 98 миль от эпицентра могли получить оповещение Google самого высокого уровня — за 35 секунд до начала эвакуации.
Вместо этого было отправлено всего 469 предупреждений «Принять меры» о первом землетрясении магнитудой 7,8.
Компания Google сообщила BBC, что полмиллиона человек получили предупреждение более низкого уровня, которое предназначено для «слабых толчков» и не оповещает пользователей столь же заметно.
Ранее технологический гигант сообщил BBC, что система «хорошо себя зарекомендовала» после расследования, проведённого в 2023 году.
Система оповещений доступна чуть менее чем в 100 странах и, по словам Google, является «глобальной сетью безопасности», часто действующей в странах, где нет других систем оповещения.
Система Google, получившая название Android Earthquake Alerts (AEA), управляется компанией из Кремниевой долины, а не отдельными странами.
Система работает на устройствах Android, которые составляют более 70% телефонов в Турции.
В результате двух мощных землетрясений на юго-востоке Турции 6 февраля 2023 года погибло более 55 000 человек, более 100 000 получили ранения. Многие спали в зданиях, которые обрушились вокруг них во время толчков.
Система раннего оповещения Google была запущена и работала в день землетрясений, однако она недооценила их силу.
«Мы продолжаем совершенствовать систему, основываясь на данных, полученных в ходе каждого землетрясения», — заявил представитель Google.
Как это работает
Система Google способна обнаруживать толчки с огромного количества мобильных телефонов на базе операционной системы Android.
Поскольку землетрясения распространяются относительно медленно, может быть отправлено предупреждение.
Самое серьёзное предупреждение от Google называется «Принять меры». Оно включает громкий сигнал на телефоне пользователя, отменяя режим «Не беспокоить», и закрывает экран.
Это предупреждение должно отправляться при обнаружении сильных толчков, которые могут представлять угрозу для жизни.
У AEA также есть менее серьёзное предупреждение «Будьте бдительны», предназначенное для информирования пользователей о возможных более слабых толчках. Это предупреждение не отменяет режим «Не беспокоить» на устройстве.
Предупреждение «Принять меры» было особенно важно в Турции из-за катастрофических толчков и того, что первое землетрясение произошло в 04:17, когда многие пользователи спали. Только более серьёзное предупреждение могло их разбудить.
Спустя несколько месяцев после землетрясения BBC решила поговорить с пользователями, получившими это предупреждение, — изначально с целью продемонстрировать эффективность технологии.
Однако, несмотря на опросы жителей городов и посёлков, пострадавших от землетрясения, в течение нескольких месяцев нам не удалось найти никого, кто получил бы более серьёзное уведомление «Принять меры» до самого землетрясения.
Мы опубликовали наши результаты позднее в том же году.
Исследователи Google подробно описали в журнале Science причину сбоя, сославшись на «ограничения алгоритмов обнаружения».
Для первого землетрясения система оценила толчки в диапазоне от 4,5 до 4,9 по шкале моментной магнитуды (MMS), тогда как на самом деле они составляли 7,8.
Второе сильное землетрясение, произошедшее позднее в тот же день, также было недооценено: на этот раз система отправила оповещения «Take Action» на 8158 телефонов и оповещения «Be Aware» чуть менее чем четырем миллионам пользователей.
После землетрясения исследователи Google изменили алгоритм и снова смоделировали первое землетрясение.
На этот раз система отправила 10 миллионов оповещений «Take Action» тем, кто находится в группе наибольшего риска, и ещё 67 миллионов оповещений «Be Aware» тем, кто живёт дальше от эпицентра.
«Каждая система раннего оповещения о землетрясениях сталкивается с одной и той же проблемой — настройкой алгоритма на события большой магнитуды», — сообщила компания Google BBC.
Однако Элизабет Редди, доцент Горного института Колорадо, считает тревожным тот факт, что на получение этой информации ушло более двух лет.
«Я очень расстроена, что это заняло так много времени», — сказала она.
«Мы говорим не о каком-то незначительном событии — погибли люди — и мы не увидели должного результата предупреждения».
Google заявляет, что система должна быть вспомогательной и не заменяет национальные системы.
Однако некоторые учёные опасаются, что страны слишком доверяют технологиям, которые не прошли всестороннюю проверку.
«Я считаю, что крайне важно быть максимально открытыми относительно того, насколько хорошо они работают», — заявил в интервью BBC Гарольд Тобин, директор Тихоокеанской северо-западной сейсмической сети.
«Неужели некоторые страны будут считать, что этим занимается Google, чтобы нам не пришлось этим заниматься?»
Исследователи Google утверждают, что анализ событий после землетрясения значительно улучшил работу системы, и AEA разослала оповещения в 98 стран.
BBC запросила у Google информацию о том, как AEA действовала во время землетрясения 2025 года в Мьянме, но пока не получила ответа.