Умная колонка Amazon Echo, более известная как Alexa, получит обновление с поддержкой ИИ, которое будет внедрено по всей Великобритании.
Alexa+ превращает цифрового помощника в более разговорчивое устройство, которое, по словам Amazon, сможет следить за ходом диалога и быть более инициативным в своих ответах.
Echo подвергалась критике за стагнацию с момента своего запуска в 2016 году, в то время как чат-боты с искусственным интеллектом, такие как ChatGPT, Gemini и Claude, стали намного проще в общении.
«Будет интересно посмотреть, как пользователи отреагируют на это — мы ожидаем, что это может вызвать неоднозначную реакцию: некоторым понравятся более спокойные, привычные взаимодействия, а другие могут счесть это неприятным», — сказала Джессика Миллер, руководитель отдела анализа данных в FDM/CCS Insight.
«Британские потребители сразу заметят разницу», — добавила она. «Использование Alexa+ — это совершенно другой опыт».
Например, я спросил у нынешней Alexa, нужен ли мне сегодня зонт. Она ответила: «Сегодня дождя не ожидается».
На демонстрации Alexa+ в Великобритании она ответила: «На самом деле, вы можете оставить зонт дома, с солнечным небом и без дождя в прогнозе, вы обойдетесь и без него».
Эд Фрид из маркетингового агентства Rapp UK однажды описал Alexa как «не более чем дорогие кухонные таймеры» для большинства пользователей.
Однако Amazon утверждает, что 52% населения Великобритании опробовали Echo, и с 2023 года в Великобритании было совершено 114 миллиардов «взаимодействий» с Alexa — примерно 1500 взаимодействий на человека.
Умные колонки подвергаются критике за то, что их развитие застопорилось, в то время как другие инструменты искусственного интеллекта быстро набирают популярность.
Один из конкурентов Alexa, Google Nest, становится Gemini for Home, интегрируя платформу Gemini AI от технологического гиганта, но аппаратное обеспечение экрана его умной колонки не обновлялось с 2021 года, отмечает сайт Android Police.
Alexa+ будет бесплатной для владельцев аккаунта Amazon Prime (в настоящее время 95 фунтов стерлингов в год) или 19,99 фунтов стерлингов в месяц.
Новые устройства Echo получат немедленный доступ, в то время как владельцам более старых устройств потребуется зарегистрироваться онлайн.
Сообщается, что Echo обошлась Amazon в миллиарды долларов убытков и не принесла дохода, поскольку клиенты, как правило, покупали само устройство, а затем ничего к нему не приобретали.
В 2022 и 2025 годах Amazon провела реорганизацию своего подразделения «устройства и сервисы».
Даже если Alexa+ не принесет огромного дохода от подписки, более подробные диалоги с Echo могут предоставить Amazon больше данных о пользователях и помочь ей в таргетировании рекламы.