Планы по созданию «Инстаграмм» для детей младше 13 лет, получившего название «Instagram Kids», были приостановлены.
Facebook будет использовать это время, чтобы выслушать «родителей, экспертов, политиков и регулирующих органов», — написал глава Instagram Адам Моссери.
Это следует за утечкой внутреннего исследования, которое, по утверждению Wall Street Journal (WSJ), показало, что Instagram «токсичен для девочек-подростков».
Но в недавнем блоге руководитель отдела исследований Facebook Пратити Райчоудхури назвал это утверждение «просто неточным».
Instagram требует, чтобы пользователям было не менее 13 лет, прежде чем они создадут учетную запись, но многие дети до этого возраста все равно используют платформу.
Компания ранее сообщала BBC News, что Instagram Kids станет «практическим решением продолжающейся в отрасли проблемы, когда дети лгут о своем возрасте, чтобы получить доступ к приложениям», и позволит детям общаться с семьей и друзьями «в соответствии с возрастом».
Но в апреле в письме Кампании за детство без рекламы, подписанном 99 группами и отдельными лицами, утверждалось, что платформа, «помешанная на имидже», опасна для здоровья и частной жизни детей, и содержался призыв к свертыванию проекта.
Инструменты надзора
В новом сообщении в блоге г-н Моссери сказал, что он по-прежнему считает, что лучше иметь версию Instagram для детей 10–12 лет, а не «полагаться на способность приложения проверять возраст детей, которые слишком малы, чтобы иметь идентификатор «.
«Реальность такова, что дети уже подключены к Интернету», — сказал он.
Пока проект приостановлен, Instagram расширит свою работу над новыми инструментами родительского надзора, чтобы охватить 13-19-летних, которые в настоящее время находятся в Instagram.
Г-н Моссери написал, что в ближайшие месяцы будет больше объявлений об этом.
И хотя он не согласился с интерпретацией WSJ просочившегося исследования, оно «вызвало у людей много вопросов».
- Facebook призвали отказаться от идеи Instagram для детей
- Файлы Facebook: 5 вещей, которые раскрывают просочившиеся документы
В 2020 году девочек-подростков спросили, когда они чувствовали себя плохо из-за своего тела, заставлял ли их Instagram чувствовать:
- хуже — 32%
- лучше — 22%
- «без воздействия» — 46%
Но Facebook сказал опрос:
- «полагался на информацию только от 40 подростков»
- был намеренно сфокусирован на самых негативных аспектах Instagram, чтобы помочь компании внести улучшения
- показанное изображение тела было единственной из 12 возможных подростковых проблем, которые Instagram только усугубил для девочек
В других областях, таких как проблемы с питанием, одиночество, беспокойство и грусть, «девочки-подростки, которые сказали, что они столкнулись с этими проблемами, с большей вероятностью скажут, что Instagram сделал эти проблемы лучше или хуже», — говорится в сообщении.
«Исследование на самом деле показало, что многие подростки, от которых мы слышали, считают, что использование Instagram помогает им, когда они борются с трудными моментами и проблемами, с которыми всегда сталкиваются подростки», — написала г-жа Рейчоудхури через две недели после отчета WSJ, являющегося частью его Facebook. Файлы серии.
Но сайт технологических новостей The Verge заявил, что в ответе Facebook «игнорируются многие вопросы, поднятые в статье WSJ, в том числе то, что подростки утверждали, что чувствуют зависимость от Instagram».
Комментаторы призвали Facebook обнародовать результаты исследования.
А в понедельник представитель Facebook сообщил BBC News, что он планирует опубликовать некоторые исследовательские материалы в Конгрессе.
«Наш план состоит в том, чтобы выпустить в Конгресс две наиболее примечательных исходных колоды, и мы рассматриваем возможность их публичного выпуска», — заявили они.
«Наше намерение состоит в том, чтобы они стали достоянием общественности».
Глобальный руководитель службы безопасности Facebook Антигона Дэвис ответит на вопросы на предстоящем заседании комитета Сената США, где ее, как ожидается, спросят об отчете WSJ и планах в отношении Instagram Kids.