Max Home IndustryВступили в силу новые условия использования eBay, которые означают, что онлайн-аукцион теперь будет платить продавцам напрямую, а не через PayPal.
PayPal был приобретен eBay в самом начале своего существования в 2002 году, и с тех пор эти две фирмы работают в партнерстве.
Изменения означают, что, хотя покупатели eBay по-прежнему могут расплачиваться через PayPal, продавцы будут получать деньги прямо на их банковские счета.
Но некоторые продавцы пригрозили прекратить пользоваться сервисом в связи с переездом.
На форумах EBay есть несколько сообщений от продавцов, которые говорят, что они не хотят использовать новую систему и предоставляют eBay прямой дебетовый доступ к своим личным банковским счетам.
Компания заявляет, что новая система проще, удобнее и дает покупателям больше возможностей для оплаты.
Но в новых условиях, вступающих в силу с 1 июня, говорится, что новая система «управляемых платежей» является обязательной, и компания будет ограничивать или удалять списки продавцов, которые отказываются ее использовать.
Это знаменует собой существенное изменение в почти двадцатилетнем партнерстве с PayPal, которая отделилась от eBay в 2015 году.
Что меняется с PayPal?
Система управляемых платежей означает, что комиссии PayPal больше не будут добавляться к процессу, хотя eBay немного повысил свои комиссии.
Но компания утверждает, что большинство людей будут платить так же или меньше, чем раньше.
Новая система составляет 12,8% от окончательной суммы, включая доставку, плюс 30 пенсов в Великобритании (0,30 доллара в США). Старая система составляла 10% для eBay, плюс комиссия PayPal, плюс 30 пенсов. Разница в пользу новой системы для большинства транзакций составляет пенни.
Этот шаг также означает, что покупатели автоматически получат доступ ко всем доступным вариантам оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Google Pay, PayPal и PayPal Credit.
- eBay вырос за счет рождественского всплеска онлайн-заказов
- Регулирующим органам разрешено удалять листинги eBay
Однако перевод платежей теперь занимает два рабочих дня, в то время как PayPal обычно осуществлялся в тот же день.
По словам представителя eBay, эта функция была запущена примерно с 2018 года, и в первую очередь продавцы из бизнеса.
Неясно, как быстро продавцы, которые сопротивлялись изменению, будут вынуждены его использовать.
В чем проблема?
Условия делают использование новой системы обязательным.
Отчасти это нежелание объясняется тем, что eBay имеет прочную репутацию в плане защиты покупателей — иногда за счет продавцов. Известно, что некоторые недобросовестные мошенники покупают товар на eBay, обменивают его на поврежденный или другой товар и возвращают посылку с требованием возврата денег.
Некоторые продавцы считают, что eBay регулярно встает на сторону покупателя в таких случаях — и опасаются, что возврат средств будет снят с их банковских счетов в рамках новой системы.
В конце прошлого года, в преддверии предстоящих изменений, другой пользователь форума написал: «Они настолько сильно настроены в пользу покупателя … Я просто не готов перейти на эту новую [систему] и предоставить eBay прямой доступ к моему банковскому счету. . «
С eBay связались для получения комментариев.